Page 66 - التسويق السياحي 4 سياحة_Neat

‫المعلومات إلى إمكانية المستھلك السياحي في الحصول على جميع البيانات‬
‫والمعلومات التي يحتاج إليھا عن المنتج السياحي من خ ل شبكة ا نترنت ويشمل‬
‫ذلك معلومات عن الطيران والفنادق والبرامج السياحية وأماكن تأجير السيارات وما‬
‫إلى ذلك‪ ،‬وأخيراً سوف يستطيع السائح أن يقوم بتصميم البرنامج السياحي الذي‬

‫يرغب فيه دون التقيد ببرامج جاھزة ووفقا للتكلفة التي يستطيع دفعھا‪.‬‬
‫يعرف التسويق ا ليكتروني على أنه ھو العملية التي يتم من خ لھا تسويق خدمة أو‬
‫عرض أو برنامج سياحي عبر ا نترنت ويعتبر التسويق السياحي ا لكتروني ا كثر‬
‫تحقيقا في ا ھداف وا قل في التكلفة من الوسائل التقليدية ا خرى مثل ‪:‬المقروءة‬

‫والمرئية والسمعية‪.‬‬
‫إن التسويق السياحي يختلف عن أي نوع أخر من أنواع التسويق فھو ليس فقط تقديم‬
‫عروض تجارية ولكن يجب أن يجعل الزائر يرغب في القيام بالرحلة وأن تعطيه‬
‫معلومات عن كيفية الحجز ا لكتروني فالحجم الھائل للعروض أتاح الفرصة للمقارنة‬
‫السريعة لھا‪ ،‬والبحث عن كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات السياحية‬
‫وأيضا مناقشة كل ھذه المعلومات عبر المنتديات والدردشة بين المستھلكين‪ ،‬كل ھذا‬
‫يساعد المستھلك أن يؤلف الرحلة حسب رغباته من درجة الفندق إلى أنواع المطاعم‬

‫وأكثر‪.‬‬

‫‪٦٤‬‬