Page 20 - KESANTUNAN BERBAHASA FB
P. 20
KESANTUNAN BERBAHASA PAGE 20
TEKNIK KESANTUNAN BERBAHASA
TEKNIK DOA
Memulakan komunikasi dengan ucapan "bismillah" atau "al-fatihah".
Ungkapan ini merupakan doa yang bermaksud memohon kebaikan dan
perlindungan daripada Allah SWT. Doa dilakukan secara spontan sebelum
seseorang itu melakukan sesuatu perbuatan. Peranan doa adalah bagi
memastikan apa-apa yang diharapkan akan diperkenankan oleh Allah
SWT.
TEKNIK SALAM
Teknik memberikan ucapan salam sebekum berbicara atau berunding sesuatu boleh dianggap se-
bagai salah satu cara untuk bertegur sapa. Selain mengucapkan salam, percakapan yang lemah lem-
but mencerminkan perilaku dan kesantunan seseorang. Komunikasi yang baik memerlukan
kefahaman, makna dan mesej yang jelas sekali gus dapat menghindari konflik.
TEKNIK INSYA-ALLAH
Perkataan insya-Allah merujuk ungkapan yang bermaksud, dengan izin Allah SWT. Menjadi ke-
laziman bagi mereka yang berkomunikasi akan menggunakan perkataan ini sebagai persetujuan
atau ungkapan janji dalam urusan yang akan datang. Oleh itu, teknik ini menjadi salah satu teknik
kesantunan berbahasa yang menggambarkan kekerdilan dan sikap rendah diri manusia apabila tidak
mengetahui tentang perkara yang berlaku akan datang.
TEKNIK TAWAKAL
Penutur yang menggunakan teknik ini mempamerkan sikap rendah diri kepada Allah SWT terhadap
sesuatu yang baik atau buruk yang ditentukan oleh Allah SWT. Teknik tawakal dalam pertuturan
merupakan teknik yang mampu mengurangkan ancaman dan rasa kurang senang sama ada dalam
kalangan penutur atau pendengar.
