Page 7 - การจัดการความขัดแย้ง
P. 7
˹ŒÒ
- แนวคิดการจัดการความขัดแยง ๓๒
- แนวทางการจัดการกับความขัดแยง ๓๓
- มิติของการจัดการความขัดแยง ๓๕
- วิธีการจัดการความขัดแยง ๓๕
º··Õè ó ¡ÒÃà¨Ã¨Òμ‹ÍÃͧ ó÷
- ลักษณะของบุคคลประเภทตาง ๆ ๔๓
- บทบาทของทีมเจรจาตอรอง ๕๐
- คุณลักษณะที่ดีของผูเจรจาตอรอง ๕๔
- สิ่งที่ระบุถึงความคืบหนาในการเจรจา ๕๘
- ความสําเร็จในการเจรจา ๕๘
- ตัวอยางการเจรจาตอรองกับผูใชสารเสพติด (ยาบา) ๕๘
º··Õè ô ¡ÒÃä¡Å‹à¡ÅÕèÂáÅÐÃЧѺ¢ŒÍ¾Ô¾Ò· öó
- การใหคําแนะนําผูไกลเกลี่ยและวิธีการไกลเกลี่ย ๖๓
- บทบาทของผูไกลเกลี่ย ๖๓
- คุณสมบัติที่จําเปนของผูไกลเกลี่ย ๖๔
- ขั้นตอนในการไกลเกลี่ย ๖๕
- กระบวนการไกลเกลี่ยความขัดแยง ๖๙
- เทคนิคการไกลเกลี่ย ๗๓
- เทคนิคของการสื่อสารที่นํามาใชในการไกลเกลี่ย ๗๖
- เทคนิคการใชคําถามนําไปสูการไกลเกลี่ย ๗๗
- เทคนิคการสรุปความในการไกลเกลี่ย ๗๘
- เทคนิคการปรับเปลี่ยนกรอบเพื่อการไกลเกลี่ย ๗๘
àÍ¡ÊÒÃ͌ҧÍÔ§ øñ
