Page 27 - 社科学术研究入门及经验

mailed out survey (邮寄问卷）， web survey (网络问卷）；以及interview之下可
以分为 face to face interview （面对面访谈），telephone interview (电话访

谈），focus group (集体式访谈）。

如果能发集体问卷你将是非常幸福的，那就说明你的研究对象可以被集中到一起，你看着

他们把问卷填完再返还给你。比如我们每学期学生上完一门课会给老师打分，你要是在课
堂统一让学生做这份评估这就是group administed survey. 实际情况是，往往你没有那

么多机会把想研究的人都弄到一起。比如前年我们有个项目想研究国内高校如何制定老师
的绩效评估系统，想访谈几个高校所有学院的院长，这种情况下想把几个学校的几十个院

长都弄到一起非常困难，可以考虑的是在某个学校的院长们统一开会的时候去发问卷，然
而这又需要组织这次会议的人愿意支持你发问卷的想法，否则凭什么你说发问卷就去发

了。但是反过来想一想，如果你真的能把各位受访人集中起来发问卷，你的response
rate 会大大提高，而且你就不需要一个一个的敲门打电话发邮件求他们完成你的问卷了,

所以group administered survey如果可能的话应该首先考虑。

做访谈的时候如果距离不远我都会首选 face to face interview, 见面的时候做访谈你所

能收集到的信息是很丰富的，你能从受访者的表情动作等多个维度去观察和理解研究问
题，也更能让受访者感觉到你的重视而尽量给出详尽的回答。然而很多时候直接去受访人

所在地是件很费时间精力的事情，尤其是当你有50个以上的受访人的时候。你要是没有