Page 111 - งานนำเสนอบท1_Neat

110

วิเคราะห์งานเป็น เครื่องมือส าคัญของการค้นหาข้อมูล การวิเคราะห์งาน มีสาระส าคัญดังนี้

2.1 ควำมหมำยและวัตถุประสงค์ของกำรวิเครำะห์งำน มีดังนี้

2.1.1 กำรวิเครำะห์งำน (job analysis) คือ การด าเนินการอย่างมี

จุดมุ่งหมายและ เป็นระบบเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะที่ส าคัญและเกี่ยวข้องกับ

ต าแหน่งงานหนึ่ง ๆ โดยควร ครอบคลุมข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้

2.1.1.1 กิจกรรมกำรท ำงำน (Worlk activities) ได้แก่ สิ่งที่ผู้ปฏิบัติงาน

ต้อง กระท า วิธีการปฏิบัติ เหตุผล และช่วงเวลาที่ต้องปฏิบัติงาน

2.1.1.2 เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน

2.1.1.3 สภำพแวดล้อมในกำรท ำงำน เช่น สภาพแวดล้อมทางกายภาพ และ

ก าหนดการท างาน

2.1.1.4 คุณสมบัติ ที่จ ำเป็ นส ำหรับกำรปฏิ บัติ งำน ได้แก่ ความรู้

(Knowledge) ทักษะ (skills) ความสามารถ (abilities) และคุณลักษณะอื่นๆ

(other characteristics) เช่น บุคลิกภาพ ความสนใจ หรือเรียกสั้นๆ ว่า “ KSAOs”
2.1.2 วัตถุประสงค์ของกำรวิเครำะห์งำน มีดังนี้

2.1.2.1 ใช้ในกำรพัฒนำเครื่องมือส ำหรับกำรคัดเลือก และท านายความส าเร็จ

ในการท างานของบุคลากร

2.1.2.2 ใช้ในกำรพัฒนำเกณฑ์หรือมำตรฐำนการปฏิบัติงานที่บุคลากรจาเบา

กระท าให้ได้

2.1.2.3 ใช้เป็นข้อมูลในกำรวำงแผนการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร เพื่อให้มี

คุณสมบัติตามความต้องการขององค์กร

ข้อมูลดังกล่าวข้างต้นท าให้ทราบว่าควรจะเลือกใช้เครื่องมืออะไรในการคัดเลือก

บุคลากร เพื่อให้ได้บุคคลที่เหมาะสมกับต าแหน่งงานมากที่สุด และท าให้รับทราบอีกว่าการ

ประเมินผลการปฏิบัติงานของ บุคลากรในต าแหน่งงานนั้นควรจะวัดจากอะไรและอย่างไร
นอกจากนั้นยังท าให้สามารถวางแผนการพัฒนา บุคลากรทั้งในรูปแบบรายบุคคลและกลุ่มเพื่อให้

มีความรู้ ทักษะ และความสามารถที่เหมาะสมกับต าแหน่งงาน นั้น ๆ เพราะฉะนั้นจึงอาจกล่าวได้

ว่า การวิเคราะห์งานเป็นหัวใจส าคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร

2.2 งำนและองค์ประกอบของงำน โดยทั่วไปแล้วงานหนึ่ง ๆ จะประกอบด้วย

องค์ประกอบ 3 ประการ คือ หน้าที่ ภารกิจ และขั้นตอนการท างาน ส าหรับค านิยามของงานและ
องค์ประกอบของงานมีดังนี้