Page 8 - Learning Points from HROD TALK
P. 8
Learning Points from HROD TALK 3
47. ไม่มีระเบียบ ยุ่งเหยิง ไม่เรียบร้อย ค ำนิยำมของค ำว่ำ Inspiring Leader คือ
48. ท ำงำนแบบไซโล ผู้น ำที่คลุกคลีกับผู้ตำมและยกระดับแรงจูงใจ
(motivation) พัฒนำควำมรู้ควำมสำมำรถ สร้ำงเสริม
จะพบว่ำทั้ง 20 อันดับ เป็นเรื่องของควำม คุณธรรมควำมดี (morality) และท ำให้ผู้ตำมท ำงำน
เป็นคนดี ผู้น ำที่ดีจ ำเป็นจะต้องเก่งงำนและเก่งคน เพื่อมุ่งเป้ำหมำยขององค์กรเป็นหลัก
Zenger Folkman ได้ท ำกำรส ำรวจเมื่อปี ค ำนิยำมของค ำว่ำ Leadership - “Leadership
2011 โดยท ำกำรส ำรวจผู้น ำจ ำนวน 20,000 คน โดย is lifting a person’s vision to high sights, raising
กำร ท ำ แบ บ ท ดส อบ 360 องศำแ ล ะ ไ ด้ performance to a higher standard, and building a
Questionnaire กลับมำถึง 200,000 โดยมีค ำถำมว่ำ personality beyond its normal limitations.”
ปัจจุบัน มีคุณสมบัติอะไรบ้ำงที่ผู้น ำควรมี โดย “ผู้น ำ คือ ยกวิสัยทัศน์ผู้ตำมให้สูง พัฒนำ
เรียงล ำดับจำกมำกไปหำน้อยดังนี้ ควำมสำมำรถสู่ระดับที่เหนือกว่ำเดิม และสร้ำงตัวตน
1 6 Leadership Competencies (Zenger ของเขำให้เป็นมำกกว่ำที่เป็นอยู่” (Peter Drucker)
Folkman) ผลของกำร Inspiration คือ ผู้น ำที่ Inspire
1. Technical/Professional expertise ท ำให้ผู้ตำมเกิด Engagement ลักษณะพนักงำนที่มี
2. Display high integrity and honesty Engagement (Aon Hewitt) คือ
3. Take initiatives • Say พูดชื่นชมบริษัท
4. Drive results • Stay ตั้งใจอยู่ท ำงำนนำน
5. Solve problems and analyze issues • Strive ทุ่มเทเกินร้อยเพื่อบริษัท
6. Connect the group to the outside world
7. Establish stretch goals ในหนังสือ Inspiring Leaders by Zenger
8. Champion change Folkman ได้ตั้งค ำถำมไว้ 4 ข้อ ดังนี้
9. Innovate
10. Build relationships 1. ผู้น ำที่อยู่ใน Top 10 กับผู้น ำที่อยู่ใน
11. Develop strategic perspective Lowest 10 มีควำมแตกต่ำงกันอย่ำงมีสำระส ำคัญ
1 2 . Communicates powerfully and 2. ผู้น ำที่อยู่ใน Top 10 กับผู้น ำที่ average
prolifically มีอะไรที่แตกต่ำงกันบ้ำง
13. Develop others 3. คุณสมบัติแบบไหนที่ผู้น ำควรมีในขณะนี้
14. Collaboration and teamwork 4. ผู้น ำแบบไหนที่สร้ำง Engagement ได้เยอะ
15. Practice self-development ค ำตอบออกมำตรงกันว่ำ ต้องกำรผู้น ำที่
16. Inspire and motivate others Inspire โดย Zenger Folkman ได้ท ำกำรส ำรวจจำก
ผู้น ำที่สำมำรถ Inspire ให้กับลูกน้องได้ ควร ฐำนข้อมูลที่เขำมีกว่ำ 200,000 ตัวอย่ำง โดยดึงผู้น ำที่
มีลักษณะดังนี้ ได้คะแนนสูงในด้ำน Inspiration น ำมำถอดว่ำผู้น ำ
• ผู้น ำที่เก่ง ท่ำนต่ำงๆ เหล่ำนั้นมี Competencies อะไรอื่นอีก
• ผู้น ำที่ดี บ้ำง โดยถอดมำได้ 10 เรื่อง (10 Characteristics of
• ผู้น ำที่มองกำรณ์ไกล มีวิสัยทัศน์ Inspiring Leaders) ดังนี้
