Page 5 - บทที่ 4 Requirement Gathering
P. 5
รูปที่ 4.2 แหล่งข้อมูลและวิธีการที่ใช้ในการค้นหาข้อมูล
1. ผู้ใช้ระบบ โดยทั่วไปผู้ใช้ระบบจะเป็นแหล่งข้อมูลแหล่งแรกที่
นักวิเคราะห์ระบบจะเข้าไปสอบถามหรือค้นหาข้อมูล การสอบถามข้อมูล
จากผู้ใช้ระบบจะท าให้ทราบว่า ระบบเดิมมีกิจกรรมอะไรบ้าง และจะได้
ทราบถึงวัตถุประสงค์และความต้องการของผู้ใช้ระบบด้วย ส าหรับวิธีการ
ที่ใช้โดยทั่วไปจะใช้วิธีการสัมภาษณ์ หรือบางครั้งอาจจะใช้แบบสอบถาม
ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งผู้ใช้ระบบจะมีหลายระดับแตกต่างกัน เช่น
ลักษณะงานอย่างกว้างๆ ของระบบต้องสอบถามจากผู้บริหาร ในขณะที่
รายละเอียดของข้อมูลต่างๆ จะได้จากผู้ใช้ที่ท าหน้าที่ปฏิบัติงานจริง โดย
นักวิเคราะห์ระบบจะต้องติดต่อกับผู้ใช้ระบบเกือบตลอดระยะเวลาที่ท า
การพัฒนา ทั้งช่วงการวิเคราะห์และออกแบบระบบ ซึ่งผู้ที่ใช้ระบบอาจจะ
เป็นผู้บริหารหรือพนักงานในองค์การ โดยผู้ใช้ระบบอาจจะสัมผัสกับ
