Page 5 - บทที่ 3 Planning Phase

 ความคุ้นเคยของผู้ใช้งานกับการพัฒนาระบบสารสนเทศ ผู้ใช้งาน

ที่มีความคุ้นเคยกับระบบสารสนเทศจะมีความเข้าใจในขั้นตอน

ได้ดีกว่าผู้ใช้งานที่ไม่มีความคุ้นเคย

2. ความเป็นไปได้ทางการปฏิบัติ หรือการก าหนดการด าเนินงาน

(Operational Feasibility) คือ ความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะยอมรับระบบที่

จะพัฒนาขึ้น หรือระบบใหม่ได้ถูกสร้างขึ้นตรงตามความต้องการของผู้ใช้

ระบบ และสามารถน าระบบไปใช้งานได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมี

แนวทางในการศึกษาความเป็นไปได้ทางด้านการปฏิบัติดังต่อไปนี้

 สังเกตพฤติกรรมการปฏิบัติงานของผู้ใช้งานระบบงานเดิม ถ้าไม่

ชอบการปฏิบัติงานแบบเดิม นั่นคือผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะรับ

ระบบงานใหม่

 ให้ผู้ใช้งานระบบมีส่วนร่วมในการวางแผนเพื่อพัฒนาระบบ เพื่อ

ลดการต่อต้านในการเปลี่ยนแปลงระบบ

 พิจารณาผลกระทบของระบบงานใหม่ที่จะส่งผลเสียต่อองค์การ

เช่น ประสิทธิภาพในการท างานของผู้ใช้ระบบลดลง

การประเมินค่าระบบใหม่ว่าสามารถแก้ปัญหาของระบบเดิมได้มาก

น้อยเพียงใด ท าให้ทราบถึงความรู้สึกของผู้ใช้ระบบที่มีต่อการท างานของ

ระบบใหม่ด้วย มีหลักเกณฑ์ในการพิจารณาดังนี้