Page 7 - บทที่ 1 ระบบและเทคโนโลยีสารสนเทศ
P. 7
7
พลอยได้อื่นทั้งทางตรงและทางอ้อม ซึ่งในระบบสารสนเทศอาจแบ่ง
ผลลัพธ์ได้เป็นหลายอย่างตามการใช้งาน เช่น ข้อมูลที่ได้จากการ
ปฏิบัติงานและการประมวลผลข้อมูล หรือรายงานต่างๆ จากการ
ปฏิบัติงาน เป็นต้น
4. ผลย้อนกลับ (Feedback) หมายถึง ข้อมูลย้อนกลับ หรือผล
สะท้อนที่ได้รับจากการด าเนินการแปรรูปและการเกิดผลลัพธ์ขึ้น ซึ่งผล
ย้อนกลับจะกลับไปสู่ระบบ เพื่อให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ต้องท าอะไรต่อ
เช่น ความนิยมในผลงานที่ปฏิบัติ ความเจริญหรือความเสื่อมของธุรกิจ
เป็นต้น
1.4 ระบบสารสนเทศ
ในยุคเริ่มต้นของการน าคอมพิวเตอร์มาใช้งานในทางธุรกิจนั้น การ
ใช้งานระบบข้อมูลและสารสนเทศจะให้ความสนใจไปที่งานเบื้องต้นของ
กิจการที่ต้องการ “การประมวลผลข้อมูลทางธุรกิจ (Business Data
Processing)” ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
ปริมาณมากอย่างเป็นระบบ รวดเร็ว และถูกต้อง แต่เมื่อเทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์และสื่อสารโทรคมนาคมพัฒนาและก้าวหน้าขึ้น ระบบ
สารสนเทศก็จะมีความครอบคลุม และมีความลึกซึ้งกว่าการใช้งาน
คอมพิวเตอร์เบื้องต้นเท่านั้น โดยมุ่งเน้นการใช้งานไปที่การวิเคราะห์
แก้ปัญหา และการสนับสนุนการตัดสินใจทางการจัดการ (Management
