Page 14 - หลักและวิธีการรายงานการรับ-ส่งเวรด้วยเทคนิค SBAR
P. 14
หลักและวิธีการรายงานการรับส่งเวรด้วยเทคนิค SBAR
1. รูปแบบรายงานการส่งเวรจําแนกตามวิธีการ มี 4 วิธี ได้แก่
1) รายงานการส่งเวรโดยการพูด (Verbal Shift Report ) เป็น
การรายงานการส่งเวรที่นิยมกันมากที่นํามาปฏิบัติกัน ทั้งในห้องประชุม
เคาน์เตอร์พยาบาล หรือข้างเตียงผู้ป่วย มีข้อดี คือ สามารถซักถามข้อ
สงสัยให้กระจ่างในเวลานั้น ถ้ารายงานการส่งเวรในห้องประชุม
เคาน์เตอร์พยาบาลจะเงียบเสียงรบกวนน้อย ถ้ารายงานการส่งเวรข้าง
เตียงผู้ป่วยจะทําให้มองเห็นผู้ป่วย ผู้ป่วยจะปลอดภัย ได้พูดคุยกับผู้ป่วย
และญาติเพื่อหาแนวทางในการดูแลผู้ป่วยร่วมกันได้ แต่มีข้อเสียคือ ไม่
สามารถรายงานข้อมูลตามที่บันทึกไว้ เมื่อพยาบาลระลึกข้อมูลอะไรได้ก็
จะรายงานตามนั้น และทําให้ใช้เวลานานในการรายงานส่งเวร แต่ถ้า
รายงานการส่งเวรในห้องประชุม เคาน์เตอร์พยาบาลขณะรายงานการส่ง
เวร ผู้ป่วยอาจร้องเรียกขอความช่วยเหลือทําให้ขาดสมาธิ ถ้ารายงานการ
ส่งเวรข้างเตียงผู้ป่วยจะเป็นการรบกวนผู้ป่วยในเวรบ่ายและดึก และ
ผู้ป่วยรายอื่นอาจได้ยินความลับของผู้ป่วยที่กําลังรายงานการส่งเวร
2) รายงานการส่งเวรโดยใช้เทป (Taped Report ) เป็นการ
รายงานการส่งเวรที่พยาบาลได้บันทึกเสียงไว้แล้ว ข้อดีคือ ประหยัดเวลา
และค่าใช้จ่าย ทําให้ผู้รายงานการส่งเวรได้ลงเวรตามเวลาที่กําหนด
ข้อเสียคือ ข้อมูลที่บันทึกอาจไม่ครอบคลุมปัญหาผู้ป่วย ซักถามข้อสงสัย
ให้กระจ่างในเวลานั้นไม่ได้ ไม่แม่นยําวิธีนี้มีการใช้มานาน ไม่เหมาะสมกับ
กาลเวลาและบริบทในปัจจุบัน
3) รายงานการส่งเวรแบบไม่ใช้เสียงหรือการเขียนรายงาน
(Silent or Written Report) เป็นการรายงานการส่งเวรที่ส่วนใหญ่ใช้ใน
11
