Page 18 - หลักและวิธีการรายงานการรับ-ส่งเวรด้วยเทคนิค SBAR
P. 18
หลักและวิธีการรายงานการรับส่งเวรด้วยเทคนิค SBAR
หลักการสื่อสารด้วยโมเดล SBAR
(ที่มา : https://www.nhgeducation.nhg.com)
SBAR คือ เครื่องมือ กระบวนการที่ช่วยในการสื่อสารระหว่างทีม
สหวิชาชีพที่ร่วมกันดูแลผู้ป่วย เพื่อให้ได้ข้อมูลที่สําคัญ เกิดการดูแลผู้ป่วย
ได้อย่างทันท่วงที และมีความต่อเนื่อง โมเดลเอสบาร์ (SBAR) เป็นเทคนิค
ที่สามารถนํามาใช้ในการติดต่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
SBAR ย่อมาจาก S: Situation B: Background A: Assessment
และ R: Recommendation หลักการสื่อสารนี้นิยมนํามาใช้ในการดูแล
สุขภาพโดยเฉพาะในหมู่วิชาชีพพยาบาล ซึ่งเป็นวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน
การดูแลสุขภาพสรุปว่า มีประสิทธิผลในการสื่อสารกับคนอื่นและยังช่วย
ให้ข้อมูลที่สําคัญที่จะถ่ายโอนได้อย่างถูกต้อง เพราะโมเดลของ SBAR
ช่วยให้ข้อมูลกระชับ มีการจัดระเบียบและครอบคลุมสามารถนําข้อมูลไป
ใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล (Oakes, S. L. et al., 2011 อ้างถึง เดชชัย โพธิ์
กลิ่น, 2559)
15