Page 185 - 高中生活AI大智慧-電子書_Neat

教材內容

想要購物時獨立自主不被打擾嗎？

想要結帳時「拿了就走」（just walk out）無須排隊等待嗎？

想要買東西但又不想帶著沉甸甸的紙鈔及零錢嗎？

沒有服務人員、收銀人員的「智慧無人商店」，將滿足你的需求，
實現你的願望！

10-1 運用 AI 的新零售模式

「無人商店」的核心定義

當你走進一家沒有人的商店就是「無人商店」了嗎？還是當你結

帳時沒有收銀人員為你結帳，就是「無人商店」了呢？其實，所謂的
「誠實商店」，也是沒有收銀人員的，而是在結帳時由顧客自己誠實
的付款。那麼，「無人商店」應該還有更先進的功能和意義吧！

美國亞馬遜公司 2016 年宣佈推出的「無人商店」，將人工智慧

等現代科技運用至商店的販售流程，為消費者提供自動化消費無人服
務的新零售模式，體驗更快速、自在的購物服務。同時，在世界各地
開始以「無人」為目標的類似概念商店，也陸續成立。

「無人商店」的趨勢

因應現代生活匆忙、人力短缺及人工智慧等科技發展的因素，革
命性的「無人商店」，規劃運用科技於第一線的零售端，以高科技提

183