Page 23 - E-Book ตลาดบางน้ำผึ้ง
P. 23
19
1.2.15 การพัฒนาฐานข้อมูล
ิ
ิ
ลูกค้าด้วยดจทัล (Customer
Digital Database)
็
ี่
็
ฐานข้อมูลลูกค้าเปนส่งทจําเปนและสําคัญอย่างมากในยุค
ิ
ี
ปจจบัน ฐานข้อมูลมความละเอยดมากข้นกว่าอดตทจะมเพียง
ี
ุ
ี
ั
ึ
ี่
ี
ื
ื่
รายชอ หรอเบอรโทรศัพท์เท่านั้น การพัฒนาฐานข้อมูลของลูกค้า
์
ี่
ื
ึ
ในยุค 4.0 จะต้องเข้าใจถงความเปนลูกค้าทชอบหรอไม่ชอบอะไร
็
ี
ฐานข้อมูลมความละเอยดลกซ้ง
ึ
ึ
ี
