Page 22 - E-Book ตลาดบางน้ำผึ้ง
P. 22
18
1.2.14 การตอบสนองความ
ต้องการเฉพาะบุคคล
(Customization)
หมายถง แนวคด (One - to - One
ึ
ิ
Marketing) เน้นตอบสนองลูกค้า
เฉพาะราย สรางประวัตลูกค้าและ
ิ
้
ฐานข้อมูล รปแบบการผลตท ี่
ิ
ู
เฉพาะเจาะจง และการส่งมอบ
ส่งจูงใจเฉพาะราย การสอสารสอง
ิ
ื่
ุ
ี่
ทาง จดทเน้นความประหยัดจาก
ขอบเขต เน้นส่วนครองลูกค้าททํา
ี่
ั
กําไรและรกษาฐานลูกค้าไว้
โดยเฉพาะในการตลาดยุค 4.0
บนพื้นฐานของเศรษฐกิจดจทัล
ิ
ิ
ึ
ิ
ด้วยแล้วการเข้าถงผู้บรโภคม ี
ความสําคัญอย่างยิ่ง และหาก
บรษัทใดสามารถเข้าถงได้มากกว่า
ิ
ึ
้
ย่อมสรางความได้เปรยบทางการ
ี
ุ
ตลาดในการแสวงหากล่มผู้ม่งหวัง
ุ
ี
ี่
ต่อตลาดทมศักยภาพนั่นเอง
