Page 2 - Actividades y preparaciones
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MANUAL DE OPERACIÓNANUAL DE OPERACIÓN
                           M








                                                DESCRIPCIÓN DE TAREA

                             TAREA                                   CAMBIO DE MANTELETAS
                            PUESTO                                MESERO - AYUDANTE DE MESERO
                         DEPARTAMENTO                                ALIMENTOS Y BEBIDAS
                           INSTRUCTOR


                   CLAVES FRECUENCIA:                                              Código:  CRP-DT-AYB-001
                  Continuo      C  Diario        D
                  Frecuente     F  Semanal       S                               Frecuencia:     D
                  Ocasional     O  Quincenal    Q
                  Rara vez      R  Mensual      M                         Tiempo de ejecución:  2 min
                                   Anual         A
                                                                         Tiempo de instrucción:  5 min



                   Qué hacer (Tarea)  Cambiar las manteletas entre servicio y usos.


                   Para qué (Objetivo)  Mantener el estándar y buena presentación en cada centro de consumo.

                                              Cómo hacer (Pasos)                           Qué cuidar (Estándar)

                                                                                           La manteleta debe estar
                 1 Revisar cada una de las manteletas de la mesa cuando ésta se haya desocupado.
                                                                                           limpia y en buen estado.
                                                                                          No tirar residuos de alimento
                 2 Usar el miguero para limpiar la manteleta.
                                                                                                al piso.
                                                                                            Utilizar miguero por
                  Utilizar uno de los platos  o charola de servicio para vaciar las migajas o liquido que se hayan derramado en la
                 3                                                                        presentación y estándar de
                  mesa.
                                                                                                servicio.
                 4 Sí la manteleta está manchada rociar solución desinfectante sobre ella y limpiar con paño o papel.  Solución desinfectante.



                 5 Tomar una manteleta del stand de servicio.                                 Buen estado.


                  Colocar la manteleta (s) en la mesa de manera simultanea y sincronizada una sobre la otra, a la altura y forma   Alineación de manteletas en
                 6
                  correcta.                                                                     la mesa.

                                                     CONTROL DOCUMENTAL
                ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:     Septiembre 2014  APLICACIÓN:     Sendos Hotel & Resorts
                                                                  Autorizado por Dirección de Operaciones
                                                    Firma:
                      Revisado por Dirección de Calidad




                VERSIÓN:     1                      UBICACIÓN DE ORIGINAL:     Dirección de Calidad







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