Page 18 - พท21001

12

ี้
นิ่งเฉย ๆ และการใชทาทางที่ดีจะชวยใหการพูดมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น โดยทาทางที่แสดงนควรมี
ความรูสึกผอนคลายเปนธรรมชาติ

เรื่องที่ 3 มารยาทในการพูด

มารยาทในการพูด สรุปไดดังน ี้

1. เรื่องที่พูดนั้นควรเปนเรื่องที่ทั้งสองฝายสนใจรวมกัน หรืออยูในความสนใจของคนทั่วไป
2. พูดใหตรงประเด็นจะออกนอกเรื่องบางก็เพียงเล็กนอย

3. ไมถามเรื่องสวนตัว ซึ่งจะทําใหอีกฝายหนึ่งรูสึกอึดอัดใจ หรือลําบากใจใน

การตอบ


4. ตองคํานงถึงสถานการณและโอกาส เชน ไมพูดเรื่องเศรา เรื่องที่นารังเกียจ ขณะ

ึ
รับประทานอาหารหรืองานมงคล
5. สรางบรรยากาศที่ดี ยิ้มแยมแจมใสและสนใจเรื่องที่กําลังพูด


ึ่
6. ไมแสดงกิริยาอันไมสมควรในขณะที่พูด เชน ลวง แคะ แกะ เกา สวนใดสวนหนง
ของรางกาย

7. หลีกเลี่ยงการกลาวราย การนินทาผูอื่น ไมยกตนขมทาน

8. พูดใหมีเสียงดังพอไดยินกันทั่ว ไมพูดตะโกน หรือเบาจนกลายเปนกระซิบกระซาบ

9. พูดดวยถอยคําวาจาที่สุภาพ

10. พยายามรักษาอารมณในขณะพูดใหเปนปกติ

ํ
11. หากนาคํากลาวหรือมีการอางอิงคําพูดของผูใดควรระบุนามหรือแหลงที่มา เพื่อให
เปนเกียรติแกบุคคลที่กลาวถึง

12. หากพูดในขณะที่ผูอื่นกําลังพูดอยูควรกลาวขอโทษ

13. ไมพูดคุยกันขามศีรษะผูอื่น