Page 17 - คู่มือการประกันคุณภาพภายใน ระดับคณะ ปีการศึกษา 2558
P. 17
ข. บริบทเชิงกลยุทธ์
ความท้าทายและความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่ส าคัญด้านหลักสูตรและ
บริการ การปฏิบัติการ ความรับผิดชอบต่อสังคม และบุคลากรมีอะไรบ้าง
ค. ระบบกำรปรับปรุงผลกำรด ำเนินกำร
ส่วนประกอบที่ส าคัญของระบบการปรับปรุงผลการด าเนินการของคณะ ซึ่ง
รวมถึงกระบวนการประเมินและการปรับปรุงโครงการและกระบวนการที่ส าคัญ
ระดับคณะ
หมำยเหตุ
P.2(ก) สถาบันการศึกษามักจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันที่สูง
นอกเหนือจากการแข่งขันโดยตรงเพื่อให้ได้ผู้เรียน สถาบันเหล่านี้มักจะต้องแข่งขัน
เพื่อให้เกิดความมั่นคงด้านการเงิน การได้มาซึ่งอาสาสมัครและบุคลากร การแข่งขัน
นี้อาจเป็นภายในกลุ่มสถาบันการศึกษาด้วยกัน เช่น เพื่อให้ได้รับเงินงบประมาณ
สนับสนุน หรือโอกาสที่จะให้การบริการเสริมด้านอื่นๆ ในกรณีสถาบันการศึกษา
ภาครัฐ อาจเป็นการแข่งขันกับองค์การภาครัฐ หรือหน่วยงานอื่นๆ เช่น การแข่งขัน
ภายใต้งบประมาณที่จ ากัด
P.2(ข) ความท้าทายและความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ อาจสัมพันธ์กับ
เทคโนโลยี หลักสูตรและบริการ การเงิน การปฏิบัติงานของคณะ โครงสร้างและ
วัฒนธรรมของคณะ ขีดความสามารถขององค์การแม่ ผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น และ
ตลาดของคณะ ภาคส่วนต่างๆ ในแวดวงการศึกษา ภาพลักษณ์หรือการรับรู้ของ
สังคมต่อคณะ ชื่อเสียง โลกาภิวัตน์ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ห่วงโซ่คุณค่า
(value chain) ของคณะ และคน ความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน อาจรวมถึงการ
สร้างความแตกต่าง เช่น ค่าเล่าเรียนและค่าบริการ การออกแบบการเรียนการสอน
คู่มือการประกันคุณภาพภายใน ระดับคณะ มก. ปีการศึกษา 2558
13
