Page 28 - So tay trai nghiem phong kham

NHA KHOA MY AURIS – SMART DENTAL

6.5. ĐIỀU TRỊ LẦN 3:
Người thực hiện:

Các công việc cần thực hiện:
- Bác sĩ và Trợ thủ ƣớm thử răng cho khách sau đó
rà lại các khớp răng.

- Smile style đƣa khách hàng đến Studio để quay
dựng cảnh ngắm răng cho khách hàng.

- Smile Master trực tiếp kiểm định check thẩm mỹ
và ký vào biên bản đồng ý.
- Trong trƣờng hợp răng đạt tiêu chuẩn, Bác sĩ và

Trợ thủ tiến hành lắp hoàn thiện cho khách. Trƣớc
khi lắp phải có sự đồng ý của cả 3 bên: Smile style,
Bác sĩ, Khách hàng.

- Trong trƣờng hợp răng không đạt tiêu chuẩn,
chuyển răng về bộ phận Labo chế tác để chỉnh sửa
lại cho phù hợp.

- Sau khi lắp hoàn thiện, Smile style đƣa khách đến
Studio chụp hình bảo hành sản phẩm.

- Smile style ghi nhận đánh giá của khách hàng sau
đó bàn giao lại cho Lễ tân để tiến hành làm thủ tục
thanh toán.

- Lễ tân thực hiện hoàn tất thủ tục thanh toán cho
khách, hƣớng dẫn cho khách hiểu rõ về các chính
sách bảo hành và chính sách thành viên.

- Lễ tân cập nhật phần mềm, gửi thƣ cảm ơn hoặc

Lưu hành nội bộ Page 24