Page 119 - 데이터과학 무엇을 하는가? 전자책

보안 API SECURE APIs APPS
데이터 DATA
고 운영 AUDIENCE OPERATIONS

액시엄의 고객 운영 시스템

분석 컨설팅 회사 리치 러번스(RichRelevance)의 데이터 과학자 더그

브라이언(Doug Bryan)은 고객 운영 시스템 출시로 액시엄은 지나온 40년
보다 앞으로의 40년이 더 전망 있을 것이라고 내다 다.

기업이 당면한 최우선 과제가 회사 전체의 성장이라면 당연히 새로운

사업이나 신규 고객 창출 또는 신상품 개발에 도전할 것이다. 그리고 이

러한 도전은 늘 내부 데이터보다 외부 데이터를 더 필요로 하기에, 외부
판매용 데이터를 보유한 액시엄의 미래는 아 보인다.

시 비자 데이터, 호 을 정을
하게

필 뮤이 사의 합세로 상업용 데이터와 분석 이 합쳐져 상
품으로 나왔다는 것도 획기적인데, 그것에 버금가는 또 한 가지 일이 있

었다. 액시엄은 그동안 모호한 개인정보보호법 때문에 많은 문제에 부

왔다. 없는 회사’라는 언론의 비아 은 말할 것도 없고, 9 · 11테

러 이후 세상의 주목을 받기 시작하면서 더 많은 부 을 안고 비즈니스

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