Page 123 - Z-009-1-2017
P. 123
NO. KOD / CODE NO. Z-009-1:2015-M01/P(2/3) Muka Surat / Page :
Drpd / of : 13
ii) Menyampaikan maklumat mengenai keadaan emosi seseorang.
iii) Menentukan atau mengukuhkan hubungan antara beberapa orang.
iv) Memberi maklum balas kepada seseorang.
v) Mengawal aliran komunikasi, contohnya dengan isyarat kepada orang lain
bahawa mereka telah selesai berbicara atau ingin mengatakan sesuatu.
Membela diri Angkuh Jengkel
Sakit hati Gembira Bingung Risau
Rajah 1 Bahasa gerak-geri
4.2 Mentafsir bahasa gerak-geri dan isyarat tidak selalunya mudah.Cara komunikasi
dipengaruhi oleh konteks ketika ia berlaku.Sebagai contoh,anggukan kepala antara
rakan-rakan sekerja dalam mesyuarat mungkin membawa sesuatu maksud tertentu.
Akan tetapi, isyarat yang sama mungkin membawa maksud yang berbeza apabila
digunakan dalam menyapa seseorang yang kita kenal ketika melihatnya di seberang bilik
yang sesak.Lebih rumit lagi, biasanya tidak mungkin untuk mentafsir isyarat atau
ungkapan dengan tepat tanpa mengetahui konteksnya. Budaya juga memainkan
peranan yang penting dalam mentafsirkan bahasa gerak-geri dan gerak isyarat.
4.3 Bahasa gerak-geri ada yang positif dan ada yang negatif, bergantung postur, iaitu
kedudukan atau posisi badan kita.
4.4 Bahasa gerak-geri positif disampaikan melalui postur ‘terbuka’, manakala bahasa
gerak-geri negatif disampaikan melalui postur ‘tertutup’. Kedua-dua jenis kedudukan
badan ini boleh mencerminkan tahap keyakinan dan status seseorang, serta
keterbukaannya terhadap orang lain.
7
