Page 11 - Stabilitas Edisi 186 Tahun 2022

Bank Sultra sebagai mitra strategis realisasi kredit bank melalui pemberian total NOA sebanyak 2034.
Pemerintah Provinsi, Kab dan Kota Se- fasilitas pinjaman daerah. Sampai akhir “Sejak tahun 2020 Bank Sultra
Sultra juga melakukan terobosan dalam 2021, sudah enam pemerintah daerah juga ikut serta dalam menyelamatkan
mendukung layanan pajak digital. Melalui (pemda) yang telah memanfaatkan fasilitas pengusaha UMKM di wilayah Sultra yang
kerjasama dengan Pemerintah Kota pinjaman daerah melalui Bank Sultra. mempunyai kredit di Bank Sultra dan
Kendari dan Bank Indonesia, belum lama Antara lain Kabupaten Konawe Selatan, terdampak pandemi covid 19 dimana Bank
ini telah dilaunching kanal pembayaran Kabupaten Bombana, Kabupaten Buton Sultra memberikan restrukturisasi kredit
pajak digital melalui QRIS dan ATM Bank Selatan, Kabupaten Buton, Kabupaten yaitu perpanjangan jangka waktu dan
Sultra. Kolaka Utara dan Pemerintah Kota penundaan angsuran selama 6 bulan. Kami
Dari sisi likuiditas, Abdul Latif Baubau dengan total kredit mencapai juga ikut serta dalam menyalurkan subsidi
bersama manajemen mengubah komposisi Rp931 miliar bunga kredit dari pemerintah untuk
dana yang ada di Bank Sultra, donominasi Sedangkan untuk mendukung kredit UMKM yang terdampak Covid 19,”
dana-dana mahal perlahan diganti dengan pertumbuhan UMKM di Sulawesi pungkas Abdul Latif.
sumber-sumber dana yang lebih murah, Tenggara, bank telah melakukan sejumlah Sementara itu dalam penambahan
sehingga diakhir tahun jika dana Pemda program salah satunya menjadi bank jaringan, Bank Sultra telah mambangun
sudah terserap, bank tidak lagi mengalami penyalur fasilitas KUR. Melalui program ATM Drive Thru di tengah kota Kendari.
kesulitan likuiditas. ini juga bank menggandeng beberapa Sejalan dengan itu, sejumlah layanan
Sementara dari sisi kredit, optimalisasi kabupaten dan juga komunitas pengusaha melalui kantor cabang juga ditambah.
pangsa pasar (market share) dilakukan untuk menyalurkan kredit pada pelaku Sesuai rencana, di tahun 2022 ini Bank
dengan mengoptimalkan segmen yang bisnis mikro kecil dan menengah. Selain Sultra akan meresmikan Kantor Cabang
belum tergarap. Demikian juga perbaikan itu Bank Sultra juga memberikan kredit Bank Sultra Jakarta. Saat ini Bank Sultra
dari sisi Service Level Agreement yang kepada ASN yang mempunyai usaha sudah memiliki satu kantor fungsional
menghambat proses pencairan kredit juga produktif dengan persyaratan yang Non Operasional di Jakarta, dan kantor
dilakukan perbaikan. Proses pencairan mudah. inilah yang akan ditingkatkan statusnya
kredit yang awalnya mencapai 5 sampai 6 Secara umum, pada triwulan keempat menjadi Kantor Cabang.
hari kerja dipangkas menjadi maksimal 3 2021 nasabah UMKM mencapai 586.310 Dalam waktu dekat bank juga akan
hari kerja. Bahkan jika semua administrasi pelaku. Angka itu terus tumbuh pada 17 menghadirkan layanan Bank Sultra di
sudah lengkap, pencairan dapat dilakukan Mei 2022 mencapai 644.913 pelaku atau atas kapal. Bank Sultra kapal ini nantinya
di hari yang sama ketika nasabah bertumbuh 10 persen. Pada tahun 2020 akan menjangkau pulau-pulau di
mengajukan kredit. - 2021 Bank Sultra juga ikut serta dalam wilayah Sulawesi Tenggara yang belum
Dukungan dari pemegang saham juga penyaluran dana PEN dengan nilai total mendapatkan akses perbankan. Adv.
turut berkontribusi pada peningkatan penyaluran sebesar Rp450 miliar dengan

MeNANcAPkAN BudAyA TiPSS menjadikan Bank Sultra ini pilihan masyarakat dalam memenuhi
kebutuhan perbankannya.”
idak hanya dalam performa layanan bisnis, Untuk diketahui, Bank Sultra menerapkan budaya
manajemen di bawah Abdul Latif, juga perusahaan yang disebut TIPSS yang merupakan akronim
Tmengupayakan penguatan pada budaya dari Trust, Integrity,professional,synergy,service, excelent.
kerja perusahaan. “Tidak ada toleransi (zero TRUST berarti membangun hubungan berdasarkan
tolerance) pada tindakan fraud. “Artinya kami saling percaya dan keterbukaaan dengan stakeholder,
konsisten untuk memberikan hukuman ketat mampu menjaga rahasia bank dan perusahaan,
bagi para pelanggar suatu aturan tanpa pandang membangun hubungan yang tulus dan saling percaya
bulu,” kata dia. dan mengutamakan keterbukaan.
Budaya kerja melayani nasabah harus INTEGRITY, bersikap jujur dan bertanggungjawab,
mendarah daging pada semua insan perusahaan jujur, adil dan bijaksana serta bertanggungjawab.
Bank Sultra. Kepercayaan nasabah dan PROFESSIONAL artinya senantiasa meningkatkan
masyarakat adalah kunci pokok keberhasilan kompetensi untuk mencapai kinerja yang optimal,
bisnis yang berkelanjutan. Untuk itu Abdul meningkatkan kompetensi, disiplin, inovatif dan
Latif berkomitmen untuk terus konsisten kreatif.
meningkatkan kualitas layanan, terus berinovasi Sementara itu SYNERGY, berarti membangun
menciptakan produk dan aplikasi sesuai hubungan kemitraan internal dan eksternal untuk
kebutuhan masyarakat Sulawesi Tenggara. mencapai tujuan bisnis, komunikasi efektif, saling
“Bank ini adalah Bank milik pemerintah mendukung dan menghargai dan membangun
daerah, laba yang kami hasilkan mayoritas jaringan. SERVICE EXCELLENCE, memberikan
kembali ke daerah sebagai salah satu pendapatan pelayanan terbaik untuk mencapai kepuasan
asli daerah untuk menunjang pembangunan pelanggan, proses yang cepat, tepat dan akurat,
dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. memahami kebutuhan pelanggan,
Inilah yang menjadi motivasi kami untuk terus melayani dengan ramah dan
meminta dukungan dari masyarakat Sultra untuk kekeluargaan. *

www.stabilitas.id Edisi 186 / 2022 / Th.XV 11