Page 60 - Stabilitas Edisi 184 Tahun 2022

JASA KEUANGAN

bisa menunjang transaksi e-commerce,”
kata dia.
Dia juga berpendapat kehadiran
fitur ini bisa membantu konsumen untuk
mengatur arus kas yang lebih baik. Selain
itu, dia berharap pelaku e-commerce
bisa menyediakan mekanisme penilaian
yang presisi ketika memberi kemudahan
pembayaran ini kepada konsumen.
Di sisi lain, Direktur Center of
Economic and Law Studies (Celios)
Bhima Yudhistira menilai pertumbuhan
penggunaan paylater akan sejalan
dengan pertumbuhan e-commerce. Dia
juga berpendapat platform e-commerce
yang tidak menyediakan fitur ini
memiliki risiko lebih besar kehilangan
konsumen.
Menurut Bhima, fitur paylater ini
juga sebaiknya tidak hanya diterapkan
dalam penjualan barang melalui
platform e-commerce, namun juga
dalam penjualan produk di media sosial.
Pasalnya, tanpa fitur ini, konsumen akan
Kontraksi di bisnis mulai membandingkan kelengkapan
kartu kredit, layanan dengan platform lain, meskipun
sebenarnya telah sebelumnya termasuk
dimulai sejak
bertahun-tahun lalu. Perkembangan Bisnis Kartu Kredit konsumen yang loyal. “Sebuah
Namun, penurunan Tahun Jumlah Kartu Jumlah Transaksi Nilai Transaksi* platform akan dianggap tidak
paling besar terjadi lengkap jika fiturnya tidak
di awal pandemi 2017 17.244.127 319.291.747 288.912.875 selengkap yang lain,” kata
Covid-19 2018 17.275.128 330.145.675 305.201.319
2019 17.487.057 340.248.590 332.644.750 Bhima.
2020 16.940.040 268.209.725 231.553.111 Menjelaskan hal ini,
2021 16.545.925 223.629.156 189.551.984 General Manager Kredivo Lily
Sumber AKKI, *)juta rupiah Suriani mengemukakan bahwa
adopsi metode pembayaran
besar terjadi di awal pandemi Covid-19, paylater dilakukan untuk menjangkau
yang mana pada saat itu pertumbuhan segmen konsumen yang lebih luas,
kartu kredit anjok hingga lebih dari 50 alih-alih sebagai ajang untuk bersaing
persen. menyajikan fitur lengkap
Dia menyebutkan pelaku usaha bakal
Perdagangan Digital berupaya menjaring konsumen baru
Potensi naiknya penggunaan paylater dan mempertahankan konsumen lama
turut mendorong pertumbuhan sektor guna meningkatkan gross merchandise
perdagangan secara digital. Ketua Umum volume (GMV). Pengguna baru dinilai
Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) akan mencari layanan e-commerce
Bima Laga menjelaskan, kehadiran dengan metode pembayaran yang lebih
paylater saat ini sudah menjadi fleksibel dan aman. Dalam kaitannya
salah satu alternatif pembayaran dan dengan ini, fitur paylater bisa menarik
transaksinya juga terus meningkat. “Opsi konsumen yang ingin berbelanja, tetapi
cicilan dulu hanya kartu kredit, sekarang memiliki keterbatasan dana saat barang
tidak hanya kartu kredit. Ini diharapkan dibutuhkan.

60 Edisi No.184 / Tahun 2022 www.stabilitas.id