Page 38 - Stabilitas Edisi 200 Tahun 2023

RISET

Pertanyaan berikutnya adalah Gambar 2. Profil Pengguna Media Sosial di Indonesia 2023
kenapa TikTok Shop menjadi sorotan?
Selain penggabungan antara fungsi
social commerce dan e-commerce yang
dirasa tidak tepat oleh otoritas demi
menghadirkan level of playing field yang
sama, terdapat pembeda yang sangat
mencolok antara TikTok Shop dengan
platform e-commerce lainnya. Sebut
saja Shopee, Bukalapak dan Tokopedia. Sumber : DataReportal, 2023
Pembedanya adalah fitur siaran langsung
yang memungkinkan pengguna untuk TikTok shop bisa terjadi tawar menawar negeri Panda tersebut berada pada posisi
melihat langsung produk yang ditawarkan harga layaknya seseorang membeli ketiga setelah Youtube dengan 139 juta
oleh penjual. barang di pasar fisik yang memungkinkan pengguna dan Facebook dengan 119,9
Keberadaan fitur live streaming adanya tawar menawar. Hal ini berbeda juta pengguna. Posisi TikTok jauh di atas
memungkinkan membeli barang secara dengan platform e-commerce lain dimana Twitter ataupun Instagram yang masing-
langsung tanpa harus menuju tautan harga jual sudah tertera dalam katalog masing memiliki pengguna aktif bulanan
market place penjual. Meski di social produk. Pun ketika harus menawar, harus sebesar 24 juta dan 89,15 juta pengguna.
commerce lain ada fitur live streaming menghubungi pembeli via pesan. Satu (Gambar 1)
yang memungkinkan seseorang menjual langkah lebih banyak dibutuhkan. Selain itu, ada satu alasan yang
barang langsung dan konsumen membeli Apakah penggabungan fungsi social mungkin menjadi faktor utama TikTok
barang langsung. Pada platform lain commerce dan e-commerce pada TikTok bisa menjadi buah bibir sebagai platform
meskipun ada fitur live streaming, seperti Shop menjadi senjata ampuh untuk online shopping yakni pengguna. Sebagian
di Instagram Shopping, konsumen menggaet banyak pengguna? besar pengguna TikTok adalah perempuan
akan diarahkan ke alamat website atau yakni sebanyak 63,5 persen. Hal ini jauh
marketplace tempat produk dijual. Hal ini Kinerja lebih besar jika dibandingkan dengan
memunculkan langkah tambahan bagi TikTok sebagai pendatang baru Youtube dan Instagram. Kedua platform
konsumen untuk membeli barang yang dalam dunia per medsos an di Indonesia media sosial tersebut digunakan oleh
didagangkan via siaran daring. memiliki kinerja cukup baik. Berdasarkan kaum hawa masing-masing 53,1 persen
Berbeda dengan TikTok Shop, melalui data dari DataReportal, per 2023, jumlah dan 51,3 persen. Terpaut lebih dari 10
aktivitas siaran langsung, pembeli dapat pengguna aktif bulanan media sosial di persen apabila dibandingkan dengan
membeli produk langsung di aplikasi Indonesia untuk tiktot mencapai 109,9 TikTok. (Gambar 2)
TikTok, tanpa harus mengunjungi website juta pengguna. Angka ini menempatkan Data tersebut, kemungkinan menjadi
atau marketplace lain. Menariknya, di platform media sosial yang berasal dari salah satu latar belakang untuk TikTok
mengagregasikan platform medsosnya
Gambar 1. Jumlah Pengguna Aktiv Bulanan Media Sosial di Indonesia menjadi e-commerce. Dan juga sebaliknya,
menjadi penggaet banyak pengguna.
Selain itu, terpisahnya platform belanja
online dengan media sosial menjadi celah
yang diisi oleh TikTok untuk menghadirkan
layanan yang menggabungkan social
commerce and e-commerce dalam satu
wadah.
Kejelian TikTok ini berhasil menangkap
dua hal penting yang diungkapkan dalam
bagian awal tulisan ini: disrupsi digital
dan pengalaman konsumen. Disrupsi
digital memungkinkan inovasi-inovasi
baru muncul dan mengancam, bahkan
merobohkan hegemoni bisnis, seperti
apa yang menimpa Nokia. Konsumen
Sumber : DataReportal, 2023 adalah raja. Kepentingan, pengalaman

38 Edisi 200 / 2023 / Th.XVIII www.stabilitas.id