Page 130 - Kolase Agraria

Analisis Sentimen dan Studi 115
Netnografi di Media Sosial

Pengalaman tersebut dapat dijadikan gambaran untuk
mahasiswa/i selanjutnya sebagai pertimbangan untuk memilih
kegiatan MBKM maupun lokasinya. Testimoni tersebut mampu
memberikan gambaran nyata kegiatan MBKM sesuai dengan topik
yang ingin dicari. Selanjutnya, berbagai tanggapan atau respons
terhadap MBKM dilakukan analisis sentimen untuk diklasifikasikan
sentimennya berdasarkan 3 (tiga) kategori, yaitu sentimen positif,
sentimen netral, dan sentimen negatif. Hasil dari klasifikasi sentimen
dapat dilihat pada Gambar 2, sebagai berikut:

Gambar 56. Persentase Polaritas Sentimen
Sumber: olahan penulis (2024)

Hasil dari analisis sentimen menunjukkan sebanyak 572
komentar/cuitan merupakan kalimat bersentimen negatif, dengan
rincian sebanyak 314 ditemukan pada kolom komentar Instagram
dan 258 cuitan warganet di Twitter (X). Sedangkan, kalimat
bersentimen positif ditemukan sebanyak 207 komentar/cuitan
yang berasal dari Instagram sebanyak 115 komentar dan 92 cuitan di
Twitter (X). Sisanya, komentar netral ditemukan sebanyak 123 pada
kolom komentar Instagram dan 19 cuitan di Twitter (X) sehingga
totalnya adalah 142 komentar/cuitan bersentimen netral. Komentar
bersentimen netral ditemukan pada kalimat yang tidak mengandung
kalimat bersentimen, biasanya pada kalimat tanya, serta komentar
yang hanya menggunakan emoticon. Meskipun emoticon sebenarnya