Page 10 - MODUL EVALUASI KINERJA RUMAH SAKIT

Kegiatan Belajar1

Evaluasi Kinerja

A. Tujuan Kegiatan Belajar

Tujuan kegiatan belajar ini adalah mahasiswa mampu memahami dan
menjelaskan definisi Evaluasi Kinerja.

B. Pokok Materi Kegiatan Belajar

1. Evaluasi Kinerja

Evaluasi kinerja hanyalah salah satu bagian siklus berkelanjutan
yang bisa digunakan oleh manajer untuk mengelola kinerja individu dan

tim. Pencapaian evaluasi kinerja yang efektif, harus dimulai dari awal fase

perencanaan. Pada fase perencanaan, rencana kinerja yang berfungsi
sebagai peta siklus manajemen kinerja disusun. Fase perencanaan

berdampak pada fase pembinaan maupun evaluasi. Dalam fase pembinaan,
rencana kerja yang disepakati diimplementasikan. Fase pembinaan bukan

aktivitas yang pasif, seorang pimpinan harus dapat membantu anggota
timnya yang mengalami kesulitan untuk memenuhi kebutuhannya sendiri,

yaitu mendiagnosis kebutuhan kinerja, memberikan pengarahan dan

dukungan terus menerus, memberikan umpan balik untuk mendorong dan
mengarahkan upaya kinerja. Selama fase pembinaan, dokumentasi kinerja

anggota tim perlu dilakukan untuk evaluasi kinerja pada fase evaluasi.

2. Defenisi Kinerja dan Evaluasi Kinerja
Menurut Helfert (1996), kinerja merupakan hasil pencapaian dari

kegiatan operasionalnya dengan memanfaatkan sumber daya yang dimiliki

(Rivai dkk, 2011). Menurut Rivai dkk (2011), kinerja merupakan istilah
yang dipakai untuk kegiatan organiassi pada suatu periode dengan

referensi pada sejumlah standar, seperti biaya-biaya masa lalu atau yang

1