Page 11 - MODUL EVALUASI KINERJA RUMAH SAKIT

diproyeksikan, dengan dasar efisiensi, pertanggungjawaban, atau

akuntabilitas manajemen dan semacamnya
Menurut Ivancevich (1992), evaluasi kinerja merupakan sistem

formal yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja pegawai secara

periodik yang ditentukan oleh organisasi.
Evaluasi kinerja adalah suatu metode dan proses penilaian

pelaksanaan tugas (performance) seseorang atau sekelompok orang atau
unit-unit kerja dalam satu perusahaan atau organisasi sesuai dengan

standar kinerja atau tujuan yang ditetapkan lebih dahulu. Evaluasi kinerja

merupakan penilaian kinerja yang diperbandingkan dengan rencana atau
standar-standar yang telah disepakati. Pada setiap pengukuran kinerja

harus ditetapkan standar pencapaian sebagai sarana kaji banding secara
internal maupun eksternal.

Menurut Wibowo (2007), evaluasi kinerja dapat dipergunakan
untuk kepentingan yang lebih luas, seperti:

a. Evaluasi tujuan dan sasaran yaitu mengetahui apakah tujuan dan

sasaran yang telah ditetapkan sebelumnya dapat tercapai atau tidak.
Evaluasi ini memberikan umpan balik bagi proses perencanaan dalam

menetapkan tujuan dan sasaran kinerja organisasi di waktu yang akan
datang.

b. Evaluasi rencana melakukan penilaian apakah hasil yang dicapai telah

sesuai dengan apa yang direncanakan. Evaluasi terhadap rencana juga
dilakukan apakah penetapan target organisasi terlalu tinggi sehingga

tidak mungkin tercapai.
c. Evaluasi Lingkungan melakukan penilaian apakah kondisi lingkungan

yang dihadapi pada waktu proses pelaksanaan tidak seperti

diharapkan, tidak kondusif dan mengakibatkan kesulitan atau
kegagalan dalam mencapai hasil kinerja.

d. Evaluasi Proses Kinerja melakukan penilaian apakah terhadap kendala
dalam proses pelaksanaan kinerja.

2