Page 58 - Modul - Branding Rumah Sakit
P. 58
2. Brand Knowledge Cognitive dalam pandangan islam
Basis informasi yang dimiliki pelanggan tentang harga, jenis pelayanan dan kualitasnya
dalam islam produk pembiayaan jasa, seperti : pendidikan, pelayanan kesehatan dan
ibadah umrah maka transaksi jasa dengan menggunakan akad ijarah berdasarkan, ijarah
merupakan salah satu kegiatan mu’amalah dalam memenuhi kebutuhan hidup manusia,
seperti sewa-menyewa, kontrak, menjual jasa dan sebagainya. Berdasarkan definisi
tersebut maka ijarah tidak boleh dibatasi dengan syarat. Akad ijarah tidak boleh
dipalingkan kecuali ada unsur manfaat, akad ijarah tidak boleh berlaku pada pepohonan
untuk diambil buahnya.
3. Brand Knowledge : Affective
Ketika menerima ransangan dari lingkungan, tanggapan atas rangsangan tersebut berbeda
antara orang yang satu dengan yang lainnya. Mneyatakan bahwa orang dapat mengalami
empat tanggapan affective, yaitu emosi, perasaan tertentu, suasana hati dan evaluasi.
47
