Page 58 - Modul - Hospital Public Relation
P. 58
organisasiHubungan masyarakattidak hanya dilakukan oleh
perusahaanpublikdanperusahaanbisnis,tetapijugaolehasosiasi
perdaganganatasnamaindustri-industritertentu,asosiasiprofesi
atasnamaanggotamereka,danorganisasinirlabalainnyaserta
pemerintahankota-kota,negaradanberbagaiinstansipemerintah.
Sedangkanmasyarakatdisisniadalahparapemegangkepentingan
yangcukupbervariasi,termasukpemegangsaham daninvestor,
karyawan atau anggota,pelanggan dan konsumen,regulator
pemerintah,media,danmasyarakatdimanaorganisasiituberada.
Untukmemahamitentang publicrelationsada beberapa
definisimenurutparapakarsepertiyangdisampaikanolehDr.Rex
Harlowdalam bukunyayangberjudulAModelforPublicRelations
Education for ProfessionalPractices yang dikeluarkan oleh
InternationalPublicRelationsAcciciations(IPRA)padatahun1978.
Definisiinididapatsetelahmengkaji472definisihumasyangada,
yangdefinisinyaadalah:
“HubunganMasyarakatadalahfungsimanajemenyangkhas
danmendukungpembinaan,pemeliharaanjalurbersamaantara
organisasidengan publiknya,menyangkutaktifitas komunikasi,
pengertian,penerimaandankerjasama;melibatkanmanajemen
dalam persoalan atau permasalahan,membantu manajemen
mampumenanggapiopinipublik;mendukungmanajemendalam
mengikutidanmemanfaatkanperubahansecaraefektif;bertindak
sebagai sistem peringatan dini dalam mengantisipasi
kecenderunganmenggunakanpenelitiansertatekhnikkomunikasi
yangsehatdanetissebagaisaranutama”.
Dariuraiandiatasdapatdisimpulkanbahwapublicrelations
adalah bentukkomunikasipersuasifyaitu suatu tindakan yang
berdasarkan pada segipsikologis dan dapatmembangkitkan
kesadaranindividu.Dalam mempengaruhiopinipublik,sikapdan
49
