Page 62 - Modul - Hospital Public Relation

atau organisasiitu sendiri.Seorang PR harusmampu

mengidentifikasi atau mengenali hal-hal yang

menimbulkan gambaran negatifdidalam masyarakat,
sebelumkebijakanitudijalankanolehorganisasi.

b.Membinahubungankeluar(publikeksternal)
Yang dimaksud publik eksternaladalah publik

umum (masyarakat).Mengusahakan tumbuhnya sikap
dangambaranpublikyangpositifterhadaplembagayang

diwakilinya.

Dengandemikian,sepertiyangdijelaskandiatas,
peranHumasatauPR tersebutbersifatduaarahyaitu

berorientasi ke dalam (inward looking) dan keluar
(outwardlooking)

Beberapakegiatandansasaranpublicrelationsyaitu:
a.Membangun identitas dan Citra Perusahaan (Building

corporateidentityandimage),yaitumenciptakanidentitas

dan citra perusahaan yang positif serta mendukung
kegiatan komunikasi timbal balik dua arah dengan

berbagaipihak.
b.MenghadapiKrisis (facing ofCrisis)yaitu menangani

keluhan(complaint)danmenghadapikrisisyangterjadi

denganmembentukmanajemenkrisisdanPRRecoveryof
image yang bertugas memperbaikilostofimage and

damage.
c.Mempromosikan Aspek Kemasyarakatan (Promotion

public causes), mempromosikan yanng menyangkut

kepentinganpubliksertamendukungkegiatankampanye
sosialantimerokok,seksbebas,menghindariobat-obatan

terlarang,dansebagainya.

53