Page 80 - @Annual Report_PLN Batam__2019_Lowress_Neat

Janji Perusahaan
Company’s Commitment

5 EX

Expert dalam bidangnya | Expert in its field

Expert in this field (ahli dalam bidangnya) mengandung Expert in its field is understood that the Company
pengertian bahwa anggota Perusahaan adalah ahli dalam members are expects in the field of electricity as well
bidang ketenagalistrikan serta bidangnya masing- as their respective fields.
masing.

Excel dalam pekerjaannya | Excel in What We Do
Excel in what we do (selalu berprestasi dalam pekerjaan) Excel in what we do is understood that brigh PLN Batam
mengandung pengertian memberikan pelayanan prima will always provide excellent service to meet energy needs
untuk memenuhi kebutuhan energi untuk kehidupan for society’s Better live.
masyarakat yang lebih baik.

Exceed harapan pelanggan | Exceed Customer Expectation

Exceed customer expectation (melampaui harapan Exceed customer expectation is understood that the
pelanggan) mengandung pengertian bahwa anggota Company members always seek to perform their duties
perusahaan selalu berusaha melaksanakan tugasnya exceed of assignment Exceed shows high performance
melebihi dari yang ditugaskan. Exceed menunjukkan and professional attitude of all members of the Company.
kinerja yang tinggi dan sikap profesional dari seluruh
anggota perusahaan.

Exceptional sumber daya manusia yang berprestasi | Exceptional Staff

Exceptional staff (dengan sumber manusia yang handal) Exceptional staff (with qualified human resources) implies
mengandung pengertian anggota perusahaan bisa members of the Company can be reliable in performing
diandalkan dalam melaksanakan tugasnya. their duties.

Example bagi pesaing | Exemplary

Exemplary (menjadi contoh bagi para pesaing) Exemplary (being an example for competitors) implies
mengandung pengertian bahwa seluruh anggota that all members of the Company can be an example for
perusahaan dapat menjadi contoh bagi pelaksanaan the implementation of tasks and excellent service. As
tugas dan pelayanan yang baik. Sebagai ahli, kami akan experts, we will constantly be the best to exceed customer
secara konstan menjadi yang terbaik untuk melampaui expectations with outstanding staff and to be an example
harapan-harapan pelanggan dengan staf yang luar biasa for competitors.
dan menjadi contoh bagi para pesaing

Laporan Tahunan | 2019 | Annual Report 79 PT Pelayanan Listrik Nasional Batam