Page 14 - CIFPB - Organisation de la formation Bachelor banque et finance suite bbm 18-19

UE 2 - Gestion

a. Gestion et budget d’un service

Analyse de l’activité et des résultats
Marges sur couts variables, couts directs et marges contributives
Calcul du seuil de rentabilité
Calendrier budgétaire
Budgétisation d’un service et construction de plans d’actions
Soldes intermédiaires de gestion
Ratios : marges et résultats, frais généraux
Calculs et analyse des écarts et sur marge
Capacité d’autofinancement
Diagnostics
Approches du contrôle de gestion

b. Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing

Participer à la définition des objectifs commerciaux et marketing
Renforcer l'efficacité du reporting
Piloter la performance commerciale et marketing
Accompagner les plans d'actions

UE 3 - Marketing-Communication

a. Marketing opérationnel

Traduire la stratégie marketing en plan d'actions marketing opérationnel
Définir sa stratégie marketing opérationnel
Construire des messages attractifs print et Web
Bâtir son plan marketing opérationnel multicanal
Intégrer le Web et les médias sociaux dans le plan marketing opérationnel
Renforcer la synergie marketing vente
Contrôler et mesurer les résultats

b. Marketing stratégique
Evoluer de l'orientation produit à l'expérience client
L'audit externe
La segmentation du marché
De l'audit aux choix stratégiques
Élaborer un positionnement source de valeur

c. Communication interpersonnelle / Conduite de réunion
Maîtriser les notions de base avant d'animer une réunion
Distinguer les différents types de réunions
Préparer la réunion
Gérer le déroulement de la réunion
S'adapter aux spécificités des réunions à distance

14
CIFPB L’Ecole Bancaire. Tous droits réservés 2018.