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Correction du cas 1

► Transmission d’un message verbal au sein d’un groupe :

Faire constater par les apprenants les modifications et les différences qui ont eu
lieu entre le message du début de la chaîne de transmission au dernier maillon

de la chaîne. Les apprenants vont se rendre compte des obstacles qui se

dresseront lors de la transmission d’un message verbal ainsi que des précautions
à prendre. Faire aboutir les apprenants à être sensibles au fait que :

• Pour éviter le problème de « déperdition » ou de « distorsion » du message, il

faut utiliser des mots simples, clairs concis et compréhensibles.

• Dans un souci de bien faire passer des messages, il y a lieu de faire des
phrases courtes car notre capacité de mémoire est limitée et varie en fonction

des personnes. Il est évident à contrario que plus la phrase est longue, avec

en plus des termes soit inadaptés, soit trop recherchés ou trop techniques.

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