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Planification Ordonnancement : 34
estimer les délais du projet

 Il n’existe pas de méthode ni d’outil suffisamment fiable pour garantir les délais
d’un projet
 Une fois le découpage du projet réalisé, il faut « peser » chacune des actions
 Travail coopératif avec les experts concernés
 Comparaison avec des projets comparables
 Durée totale compte tenu des dépendances : diagramme de PERT
 La qualité de l’estimation des délais dépend :

 Du degré d’innovation  possibilité de bénéficier de l’expérience passée ou pas
 De la complexité  technologies, nombre de parties prenantes, géographie…
 De la durée  découper les gros projets en plusieurs petits projets

Il n'existe pas de méthode infaillible pour définir la durée des tâches d'un projet. Pourtant il faut bien fixer
des délais si l'on souhaite conduire avec succès le projet à son terme. Le bon sens, l'expérience et la
coopération sont un précieux recours pour réussir cette délicate phase essentielle.
Les pièges de l'estimation

Estimer la durée d'un projet est un peu un travail d'acrobate. En réalité, il n'existe pas d'outils ou de
méthodes suffisamment fiables pour garantir un résultat précis. Bien sûr, les impondérables seront aussi là
pour jouer les troubles-fêtes. Cela dit il faut bien fournir un délai. C'est pour cela que l'on parle
d'estimation. La précision de celle-ci dépendra de la marge d'erreur acceptable. Une fois le découpage du
projet réalisé, il est temps de procéder au "pesage" de chacun des modules. Lorsqu'il a bien été conduit, le
découpage est justement suffisamment fin pour que nous puissions en chiffrer la réalisation selon une
marge d'erreur raisonnable.

Comment faire ?
C'est un travail coopératif. Pour l'estimation de chaque module, il existe au moins un expert : celui ou ceux
qui devront le réaliser. Il semble évident qu'ils participent activement au chiffrage global. Une fois toutes
les tâches chiffrées, il est temps d'utiliser le diagramme de Pert pour estimer la durée totale.
Les résultats obtenus par cette approche ascendante, en partant du détail, mériteront d'être confrontés
aux estimations issues de l'expérience par comparaison avec des projets similaires (méthode
descendante). D'où l'intérêt de conserver une mémoire projet réutilisable. C'est une mine d'informations
inépuisables.

Remarque 1
En complément des démarches pragmatiques ci-dessus, il existe des méthodes d'estimation des délais de
réalisation par le calcul permettant d'affiner ou de valider les estimations. Par exemple, pour les projets
systèmes d'information, on retiendra la méthode des points de fonction, la méthode COCOMO II

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