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Environnement bancaire et monétaire

b. Le pouvoir et l’organisation au sein de la banque

Evoluant depuis quelques années dans un environnement de faible bancarisation, de baisse de
taux, d’érosion des marges et de recherche d’optimisation des coûts les banques sont amenées à
se pencher constamment sur la problématique organisationnelle pour de meilleures performances
et une meilleure rentabilité.
Tous les phénomènes précités, conjugués à l’arrivée de nouvelles technologies, modifient
considérablement leur environnement et les incitent à investir dans de nouveaux moyens de
communication, à automatiser leurs procédures et à développer et organiser leurs réseaux en
fonction des nouvelles donnes du marché et des nouveaux comportements des clients.
C’est dans ce contexte que nous nous situerons pour mieux comprendre les fonctions et les
métiers de la banque et ses choix organisationnels.

Mode de gouvernance de la banque

La gouvernance fait référence aux relations de pouvoir entre les différents acteurs de
l’organisation. Ces acteurs cherchent à influencer le système de décision afin de privilégier des
objectifs personnels. On parle aussi de gouvernement d’entreprise. Il existe deux grands modèles
organisationnels qui correspondent à deux conceptions du gouvernement d’entreprise :
Le modèle dont la finalité est de servir la volonté des actionnaires par la maximisation de la valeur
actionnariale.
Le modèle qui considère que l’entreprise doit servir les intérêts de l’ensemble des parties
prenantes (actionnaires, salariés, clients, fournisseurs, …) qui sont donc associées au mode de
fonctionnement et de contrôle de l’organisation.
Le mode de gouvernance des banques marocaines est fondé sur une combinaison de ces deux
modèles. En effet, la plupart des banques sont cotées en bourse et leurs actionnaires de référence
comme les petits porteurs recherchent naturellement la maximisation du rendement de leur
investissement. Toutefois, la banque marocaine est aussi une entreprise citoyenne, partie
prenante dans tous les efforts déployés pour le développement économique et social du pays.

Dans ce modèle organisationnel, la gouvernance de la banque se joue donc entre deux grands
pouvoirs qui s’allient ou s’affrontent suivant le moment :
· - Le pouvoir de propriété qui est essentiellement un pouvoir de contrôle (Actionnaires),
· - Le pouvoir managérial qui est un pouvoir exécutif (Gestionnaires).
Il existe deux types d’organisation des pouvoirs de gouvernance :

Le conseil d’administration et la direction générale
Le conseil d’administration dispose des pouvoirs les plus larges pour la direction de la société. Il
est chargé de l’élaboration de la stratégie de l’entreprise. Généralement, le conseil
d’administration est effacé et conforte le pouvoir du ou des dirigeants. Souvent, le dirigeant est
aussi le président du conseil d’administration. Il est donc à la fois juge et partie. Le mouvement
pour le renforcement de la gouvernance d’entreprise a cherché à résoudre cette passivité des
administrateurs par la création d’un nouveau système de gouvernance : le directoire et le conseil
de surveillance.

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