Page 7 - CIFPB-MMBF-GRC-Support de formation_Neat
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Introduction
Reconquérir la confiance perdue
Changer de Intégrer le besoin Renforcer le
comportement du client relation
Passer d’une vision «produit» à une vision «client»
Conquérir de Mieux
nouveaux connaître le
clients client
Etre plus
Mieux réactif à ses
fidéliser le besoins
client
YBA 5
