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Techniques de vente et de négociation Brevet Bancaire Métiers

Bibliographie

◼ Ouvrages :
La Marketing bancaire et de l’assurance, Préparer la sortie de la crise.
Auteur Michel Badoc & Elodie Trouillard.
Maison d’édition RB Editions
Edition 08/ 2013
Marketing et stratégie de la banque
Auteur Monique Zollinger & Eric Lamarque.
Maison d’édition Dunod
Edition 06/2004

Introduction au Marché bancaire des Particuliers et Professionnels
Auteur Jean Jacques Bernard & Jean Claude Gauthier
Maison d’édition Revue Banque
Edition 11/2002
Méthode de vente pour les banques à réseaux
Auteur C.Barthelemy & Y.Catho
Maison d’édition Maison neuve
Edition 10/2002
Marketing des services : un défi relationnel
Auteur Michel Langlois & Gérard Tocquer
Maison d’édition Gaëtin Morin
Edition 12/1998

Les secrets de la Communication : Les Techniques de la PNL
Auteur John Grinder & Richard Bandler
Maison d’édition J’AI LU.
Edition 04/2011
Le Grand livre de la vente

Auteur Nicolas Caron & Frédérique Vendeuvre
Maison d’édition Dunod
Edition Février 2012.
Gagner de nouveaux clients : La Prospection efficace

Auteur Philippe Beaupré & Frédérique Vendeuvre
Maison d’édition Dunod.
Edition Août 2013.
Sites web :
www.efma.com
www.cerna.ensmp.fr

www.observatoire-metiers-banque.fr
www.marketing-etudiant.fr

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