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Techniques de vente et de négociation Brevet Bancaire Métiers

Tableau de bord Au niveau de l’agence bancaire, le tableau de bord reprend ةيراجت ةدايق ةحول
commercial l’ensemble de l’activité commerciale qui peut être plus ou moins
ventilée par produits. Il permet de suivre l’activité de l’agence et de
la ventiler pour chaque commercial. Les tableaux de bords
commerciaux permettent un contrôle et un suivi par le directeur de
l’agence et permettent également aux commerciaux de se situer
dans la réalisation de leurs objectifs.

Traitement des Dans un entretien de vente, il s’agit des objections client exprimées عم لماعتلا ةيفيك
objections pour contrecarrer une proposition et une argumentation de l’agent تاضارتعلاا
commercial. Ce dernier traite efficacement et de manière objective.

Up Selling L’up selling ou montée en gamme est la pratique qui consiste à ةدوجلا عافترا
proposer un produit légèrement supérieur et plus cher que celui
auquel s’intéresse le prospect. Comme par exemple proposer une
montée en gamme d’une carte bancaire pour un client détenant
une simple carte de retrait.

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