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Techniques de vente et de négociation & Présentation de projet
                             Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation Chargé de Clientèle                         Conducteur de Formation

                                                                                         Journée 5/6


                                                                   Programme de la journée





                                         Le traitement des objections



                Définir les objections             Les Types d’objection              Faire face aux objections


                                                        Cas 1 + Cas 2




                                                  La conclusion


                                                       Les feux verts pour                 Les manières pour
                       Cas 3
                                                            conclure                            conclure


                        Les regles d'or                                       Laissser une image positive





                                     Mise en situation des étapes de Vente


                                                  Cas 4+5+6+7+8+9



                                                    L’après Vente



                      La portée de l’après Vente                             Les actions de l’après Vente


                                                       Cas  10





             Partie 2 : Séance 5 d’encadrement pour le Projet de fin d’études










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