Page 20 - Bisnis Digital SMK Kelas XII

jawab dan kewajiban untuk bertanggung jawab atas tindakan dan keputusan yang
diambil dalam administrasi.

d. Ketepatan dan Kepatuhan
Ciri-ciri administrasi umum juga mencakup ketepatan dan kepatuhan terhadap
aturan dan kebijakan yang berlaku. Adapun di dalam administrasi harus menjalankan
tugas-tugasnya dengan tepat sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Nuraida (2018) menyebut prosedur adalah cara pelaksanaan pekerjaan dari
suatu tugas yang terdiri atas satu atau lebih kegiatan yang bersifat tulis menulis oleh
seorang pegawai sehingga serangkaian metode yang disatukan akan membentuk
suatu prosedur. Artinya, prosedur merupakan suatu cara, dimana pembuatan cara
tersebut dipersiapkan untuk jangka waktu mendatang dan bisa jadi akan digunakan
secara terus menerus jika cara tersebut dapat dipergunakan secara efektif dan
efisien. Keberadaan kebijakan dan peraturan yang tertuang dalam prosedur akam
membantu menjaga konsistensi dan menghindari kesalahan yang tidak diinginka.

e. Keterpaduan dan Koordinasi
Administrasi umum membutuhkan keterpaduan dan koordinasi di berbagai
fungsi dan unit dalam organisasi. Hal ini melibatkan komunikasi yang efektif,
kolaborasi, dan kerja sama antardepartemen. Keterpaduan dan koordinasi yang
baik membantu memastikan bahwa semua aspek administrasi berjalan dengan
lancar dan saling mendukung.
f. Inovasi dan Perbaikan Terus-menerus
Administrasi umum juga harus mampu beradaptasi dengan perubahan dan terus
melakukan inovasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan.
Administrasi yang baik harus terbuka terhadap perubahan, mengidentifikasi peluang
perbaikan, dan menerapkan solusi yang inovatif untuk meningkatkan kinerja organisasi.

4. Fungsi Administrasi Secara Umum
Berikut adalah beberapa fungsi administrasi secara umum.

a. Planning (Perencanaan)
Fungsi perencanaan merupakan tahap awal dalam administrasi. Pada tahap ini,
perencanaan strategis dan operasional dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Proses perencanaan melibatkan identifikasi tujuan, pengumpulan informasi,
analisis situasi, pengembangan rencana tindakan, dan penentuan sumber daya
yang diperlukan. Berikut adalah penjelasannya.
1) Penetapan Tujuan
Organisasi menentukan tujuan jangka panjang dan jangka pendek yang
ingin dicapai. Tujuan ini harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan

6 Bisnis Digital SMK/MAK Kelas XII