Page 45 - E-Modul Penanganan Guest Laundry Hotel
P. 45
Rangkuman
Prosedur adaministrasi pakaian tamu yang telah dilaundry dapat dilakukan manual dan juga sistem hotel.
Manual adalah jika kondisi hotel tidak memakai hotel management system dalam penagihan biaya guest
laundry, maka menggunakan formulir laundry list dan laundry voucher. Jika hotel memakai hotel
management system dalam penagihan guest laundry, maka yang digunakan hanya formulir laundry list dan
hotel management system
Tes Formatif
Kerjakan tes formatif dengan menjawab pertanyaan berikut ini di buku tugas!
1. Jelaskan manfaat penyelesaian administrasi guest laundry bagi hotel dan bagi tamu!
2. Formulir apa saja yang digunakan pada proses administrasi hasil pencucian guest laundry?
3. Formulir apa yang digunakan sebagai bill tagihan atas pencucian pakaian tamu?
4. Departemen apa saja yang terlibat dalam proses administasi guest laundry?
5. Jelaskan tanggungjawab valet dalam administrasi hasil pencucian guest laundry
34
