Page 32 - التسويق السياحى
P. 32
تروي المبيعات :Sales Promotionتُعرإ عمليدة تدرويج المبيعدات أيضداً باسدم تنشديط المبيعدات ويدي
مجموعدة التقنيدات الموجهده لزيدادة حجدم الشدراء مدن قبدل المسدتهل ين أو الوسدعاء عبدر ىقامدة المعدارض
والمؤتمرات التي تقدم ثيها وسائل تبرز مميزات السلعة أو الخدمة المعروحة ومن الخصومات عليها (.)36
العلاقات العامة :Public Relations/Publicityيي محاولة تش يل انعبداع جيدد عدن مؤسسدة أو مندتج
أو خدمدة وبنداء علاقدات سددليمة مدع ثئدة الجمهددور المسدتهدإ مدن خدلال طددرح صدور وأشد ال المنتجددات
والخدمات قامة علاقات سليمة وناجحة مع ثئة الجمهور المستهدإ مثل عروض ومعلومات عدن منتجدات
وخدمات معينة يتم تقديمها ثي المجلات والصحف ولذل ثي اللقاءات التليفزيونية واللقاءات (.)37
التسوويق المباشور :Direct Marketingيدي وسديلة دعائيدة تسدم بالاتصدال المباشدر مدع العميدل مدن
خدلال بعدو العدرق المتمثلدة ثدي الرسدائل الدعائيدة المقدمدة عدن المندتج أو الخدمدة عبدر الهداتف المحمدول
Mobile Messagesولذل المرسلة ىل البريد ا ل تروني E-mailوا علانات عبر ا نترنت Online
Display Advertisementsوالمنشورات Fliersوالخعابات الترويجية .)38( Promotional Letters
النوورة المؤسسوية :Corporate Imageيدي الصدورة الذينيدة التدي تصدممها الشدرلة لمنتجاتهدا لأحدد
الوسائل الترويجية مثل علامة شرلة أبل.
الرعايوة :Sponsorshipيدي أحدد صدور التدرويج للمنتجدات والخددمات مدن خدلال قيدام مقددم المندتج أو
الخدمة برعاية حدث ما مثل مؤتمر أو مهرجات أو مباراة رياضية من خلال التمويل المادي لهدذا الحددث أو
من خلال تقديم منتجات وخدمات مجانية لهذا الحدث علام الجمهور بهذ المنتجات والخدمات (.)39
وبدالعودة ىلد عناصدر المدزيج التسدويقي نجدد أت روبدرت لوتيربدورت Robert Lauterbornقدام لمدا يددو
موضدحاً بالشدد ل ( )1بتقدديم العناصددر الأربعددة المعروثدة بالددـ 4Csوالتدي تمثددل التعددور ثدي عناصددر المددزيج
التسويقي الأساسية المعروثة بالـ 4Psحيث تبين أت لل عنصر من عناصر المزيج الترويجي الأربعدة الأساسدية
رسالة ماجستير بير منشورة ( )1عالية بوباح ( :)2011دور الإنترنت في مجال تسويق الخدمات :دراسة حالة عن قطاع الإتنالات
قسنعينة الجزائر ص ص.42-39 . ثي العلوم التجارية للية ا قتصاد وعلوم التسيير جامعة منتوري
(2) Kotler, P. (2002): Marketing Management, Op., Cit., p.10.
(3) Kurtz, D. and Boone, L. (2010): Contemporary Marketing, 14th Ed., Cengage Learning.
(4) Harrel, C.D. (2008): Marketing Connecting with Customers, Chicago Edition Press, USA,
p. 208.
32
