Page 12 - Revista SCMT marzo-2020 vol 23-1

Sociedad Colombiana de Medicina del Trabajo

El médico debe poder equilibrar sus valores y en actividades de investigación, de difusión de
principios (aprendidos en casa, en el colegio o en la conocimiento o educación, en aspectos clínicos
universidad) con sus conocimientos, competencias y de confidencialidad de la información que no
y destrezas en el campo científico; pero esa tarea pueden ni deben romperse.
titánica necesita apoyo y consejería constantes y
más importante aún, ejemplo positivo permanente. Se debe preservar el respeto a la información
El papel de los docentes de una facultad de veraz y confiable, a la protección de la intimidad de
medicina (y de los colegas) es fundamental a la los pacientes; se debe buscar una relación cercana,
hora de transmitir esos valores y mantenerlos; respetuosa pero crítica con los colegas, y una actitud
ese componente de la formación va más allá de respetuosa con todos los actores en el área de la
lo meramente científico o técnico. Tristemente, salud. ¿Cuánto de esto puede haberse derivado de
muchos de los aspectos no científicos del médico un ejemplo adecuado? Se aprende fácilmente por
son vistos como menos importantes, y a menudo el ejemplo y por imitación. Y si el estudiante tiene
son simplemente olvidados en la formación y como modelo a un profesor que es irrespetuoso,
en el ejercicio. La mezcla de ser compasivo, de incumplido, que se preocupa poco por el bienestar
ser una persona ética y de preocuparse por los de los estudiantes… Esto se traducirá en una
demás, aunque parece un componente obvio de actitud inapropiada ante los pacientes, que se irá
la carrera, no se encuentra con frecuencia. heredando. ¿Cuánto de esto puede provenir de no
tener un fondo humanista, de no tener bienestar
Hay aspectos claramente más importantes emocional, de no tener intereses en algo diferente
que la competencia científica, como el respeto a lo estrictamente médico?
por los intereses del paciente, la preocupación
por explicar y hacerse entender (más allá de Un médico sin intereses o sensibilidad por
informar), el velar por la confidencialidad de los las artes, la literatura, el cine, el deporte o la
datos, el tratar al paciente con cariño, respeto y música, ¿podrá expresar interés integral por el ser
cercanía, el respetar su intimidad y sus creencias humano que tiene en frente? ¿Podrá enseñar o
particulares, el ser siempre correcto y no faltar a ser modelo de imitación? ¿Podrá interesarse por
la verdad. La presión de la carrera y después, el un paciente y sus circunstancias alguien que gasta
ejercicio de la profesión en un medio cada vez más su tiempo y esfuerzos principalmente en redes
difícil, pueden hacer que se vayan desdibujando sociales, y que aun en presencia de otros está
esos aspectos fundamentales. Poco a poco se permanentemente en las redes o en su celular?
van diluyendo esos valores y puede ocurrir que, Volvamos a la pregunta: ¿puede enseñarse la
sin caer en cuenta, estudiantes y médicos caigan empatía? ¿Puede enseñarse a ser un ser integral y
en conductas inapropiadas y tristemente poco a ver al paciente como a un ser frágil que necesita
profesionales (4): comentar casos de pacientes a otro ser humano que lo vea con respeto,
en los ascensores o en público, referirse a los cariño e interés, y que sea capaz de ayudarlo
pacientes con términos inapropiados o no respetar médicamente? No es difícil incluir estos aspectos
las convenciones sociales (tutear a personas en los currículos, e insistir en aspectos puntuales
mayores, no utilizar el don o doña cuando sean que deben cuidarse o mejorarse, sin olvidar que
apropiados), no dedicar la atención completa al la mejor enseñanza es el ejemplo. Pero esto no
paciente por estar ocupado en redes sociales, es suficiente. Se puede enseñar que la conducta
atender a los pacientes o a sus familiares sin debe ser siempre ética; que no se debe consignar
despegar la vista de los celulares o del computador un valor no tomado en una historia clínica; que no
en el consultorio, publicar o comentar información debe tratarse al paciente con lenguaje o confianza
que debe ser confidencial sin autorización del inapropiados para sus expectativas; que se deben
paciente, desdeñar sus temores, prejuicios, tener en cuenta sus aspectos humanos; que se
deseos, entre otros. El quehacer médico implica debe buscar apoyar, explicar, consolar y aliviar, al
unos acuerdos explícitos (y, a veces, tácitos) en tiempo que se busque preservar la salud, sanar o
la interacción con los pacientes, con los colegas, mejorar las enfermedades.

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