Page 49 - BUKU REEFERENSI PERILAKU

konsumen dengan memberikan pesan pada promosinya

bahwa produknya dapat melindungi ego konsumen dari
penghinaan orang lain.

3. Fungsi ekspresi nilai

Dengan Perilaku, seseorang dimungkinkan untuk
mengekspresikan nilai-nilai yang diyakininya. Artinya,

setiap orang akan berusaha untuk menerjemahkan nilai-
nilai yang diyakininya ke dalam konteks Perilaku yang

lebih nyata.
Perilaku dapat terbentuk sebagai fungsi dari keinginan

individu untuk mengekspresikan nilai-nilai individu

kepada orang lain. Ekspresi Perilaku digunakan oleh
individu untuk menunjukkan konsep dirinya. Hampir

sebagian besar konsumen dalam perilaku pembelian,

terutama ketika memilih suatu produk atau merek tidak
terlepas dari keinginannya untuk menunjukkan nilai-

nilai yang dianutnya dan dijunjung tinggi kepada

konsumen lain atau masyarakat.
4. Fungsi pengetahuan

Manusia memiliki kecenderungan untuk memandang
dunianya dari sudut pandang keteraturan.

Kecenderungan ini memaksa manusia untuk berpegang
pada konsistensi, definisi, stabilitas, dan pengertian

tentang dunianya. Kecenderungan itu pula yang

menentukan apa yang perlu dipelajari dan apa yang
ingin diketahui.

39