Page 19 - Experts and brand activists on changing the logo of Bazaar Cafe
P. 19
ﻣﺤــﻮر دوم ﺑــﺮای ﺧﻠــﻖ ارزش ،ﻫﻨــﺮ و ﺧﻼﻗﯿــﺖ اﺳــﺖ؛ ﺣــﺲ ﺧﻮﺑــﯽ ﮐــﻪ »ﮐﺎﻓﻪﺑــﺎزار« ﺑــﻪ آن اﺷــﺎره ﮐــﺮده اﺳــﺖ، dr.m.arakitabar
ﻗﺎﻋﺪﺗـ ًﺎ در ﯾـﮏ ریدﯾﺰاﯾـﻦ ) (Redesignﯾـﺎ ﺟﻮانﺳـﺎزی ﺑﺮﻧﺪ اﺗﻔـﺎق ﻧﻤﯽاﻓﺘﺪ .ﻗﻄﻌ ًﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از ﻫﻨـﺮ و ﺧﻼﻗﯿﺖ،
دﮐﺘﺮ ﻣﺤﻤﺪ اراﮐﯽﺗﺒﺎر
اﯾﻦ ﻫﻮﯾﺖ ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺑﻪ ﻗﻠﺐ و ذﻫﻦ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﺮﺳﺪ.
ﯾﮑـﯽ از روشﻫـﺎی اﻧﺘﻘـﺎل ﻫﻮﯾـﺖ ،داﺳﺘﺎنﺳـﺮاﯾﯽ اﺳـﺖ .اﻣـﺮوزه ﻣﺸـﺘﺮﯾﺎن داﺳـﺘﺎنﻫﺎ را ﻣﯽﺧﺮﻧـﺪ؛ ﻧـﻪ از ﻃﺮﯾـﻖ ﺧـــﺎﻟﻖ ارزش ﺑﺮﻧﺪ و اﺳــﺘﺮاﺗــﮋﯾﺴﺖ
ﻣﻨﻄﻖ ،ﺑﻠﮑﻪ از ﻃﺮﯾﻖ ﺳﺮﮔﺮﻣﯽ ،ﺷﻮر ،ﻧﺸﺎط و ﻫﯿﺠﺎن.
ﺳﺆال ﺑﻌﺪی اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ »ﮐﺎﻓﻪﺑﺎزار« ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯽﺧﻮاﻫﺪ اﯾﻦ ﻫﻨﺮ و ﺗﺠﺮﺑﻪ را ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﻧﺘﻘﺎل ﺑﺪﻫﺪ.
ﻣﺤـﻮر ﺳـﻮم ،ﻣﻬـﺎرت در اﺟﺮاﺳـﺖ .درﺳـﺖ اﺳـﺖ ﻫـﺪف و اﺳـﺘﺮاﺗﮋی ﺧﯿﻠـﯽ اﻫﻤﯿـﺖ دارد ،اﻣـﺎ ﮐﺎﻓـﯽ ﻧﯿﺴـﺖ .در
ﺗﻤــﺎم ﻧﻘــﺎط ﺗﻤــﺎس ﺑﺎﯾــﺪ ﺑــﻪ ﺻــﻮرت ﯾﮑﭙﺎرﭼــﻪ ﺑــﻪ ﻣﺸــﺘﺮی ﻣﻨﺘﻘــﻞ ﺑﺸــﻮد؛ ﺑــﻪ اﯾــﻦ ﺻــﻮرت ﮐــﻪ ﻣﺸــﺘﺮی ﺑــﺎ
اﺳـﺘﻔﺎده از ﻣﺤﺼـﻮﻻت و ﺧﺪﻣـﺎت و ارﺗﺒﺎﻃـﯽ ﮐـﻪ ﺑـﺎ ﺑﺮﻧـﺪ ﺷـﮑﻞ ﻣﯽﮔﯿـﺮد ،ﺗﺠﺮﺑـﻪای ﮐﺴـﺐ ﮐﻨـﺪ .ﺑﺮﻧـﺪی ﻣﻮﻓـﻖ
اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﭘـﺲ از ﮐﺴـﺐ ﺑﯿﻨـﺶ ﻣﺸـﺘﺮی؛ ﺧﻠـﻖ ﻫﻮﯾـﺖ از ﻃﺮﯾـﻖ ﻋﻠـﻢ و داﻧـﺶ و اﻧﺘﻘـﺎل از ﻃﺮﯾـﻖ ﻫﻨـﺮ و ﺧﻼﻗﯿـﺖ
اﺳﺖ.
ﺣﺎﻻ اﮔﺮ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﮐﺎﻣ ًﻼ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی اﻧﺘﻘﺎل ﺑﺪﻫﺪ ،ﻣﻮﻓﻖ اﺳﺖ.
در ﺳـﺎل ،۱۹۶۵در ﻓﺴـﺘﯿﻮال ﻓﻮﻟـﮏ ﺑـﺎ ﻣﻌﺮﻓـﯽ ﺟﺪﯾـﺪ ﮔﯿﺘـﺎر اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿـﮏ ،ﻣﻔﻬـﻮم ﺟﺪﯾـﺪی وارد ﻋﺮﺻـﮥ ﻣﻮﺳـﯿﻘﯽ ﺷـﺪ.
درﺳـﺖ اﺳـﺖ ﮐﺴـﺎﻧﯽ ﮐـﻪ در ﻓﻀـﺎی ﺳـﻨﺘﯽ ﺑﻮدﻧـﺪ ،ﺑـﺎ ﮔﯿﺘـﺎر ﺟﺪﯾـﺪ ارﺗﺒـﺎط ﺑﺮﻗـﺮار ﻧﻤﯽﮐﺮدﻧـﺪ وﻟـﯽ ﺑـﻪ ﻫـﺮ ﺣـﺎل
ﻫﺪف از ﻣﻌﺮﻓﯽ ﮔﯿﺘﺎر ﺟﺪﯾﺪ ،ﺑﺮای ﻧﺴﻞ ﺟﺪﯾﺪ ﺑﻮده و ﺗﻤﺎﯾﻼت ﻧﺴﻞ ﺟﺪﯾﺪ را در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺑﻮد.
ﺣﺎﻻ ﻧﺸﺎن داده اﯾﻦ ﮔﯿﺘﺎر ﺑﻪ ﭼﻪ ﺻﻮرت ﺟﺎی ﺧﻮدش را ﺑﺎز ﮐﺮده و درﺣﺎل اﺳﺘﻔﺎده اﺳﺖ.
ﻋﻤﻮﻣـﺎً ﺗﻐﯿﯿـﺮ ﻋﺎﻣـﻞ رﺷـﺪ اﺳـﺖ و ﻣـﻦ ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان ﮐﺴـﯽ ﮐـﻪ از ﺑﯿـﺮون ﻧﻈـﺎره ﮔـﺮ اﺳـﺖ ،ﻧﻔـﺲ اﯾـﻦ ﺗﻐﯿﯿـﺮ را ﻣﺜﺒـﺖ
ﻣﯽﺑﯿﻨﻢ؛ اﻣﺎ وﻗﺘﯽ ﺑﺎ ﺷﺮوط ﺑﺎﻻ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎﺷﺪ.
ﻣﻦ اﻃﻤﯿﻨﺎن دارم ﻣﺪﯾﺮان »ﮐﺎﻓﻪﺑﺎزار« اﯾﻦ ﻣﻮارد را در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻨﺪ و در آﯾﻨﺪه ﻫﻢ در ﻧﻈﺮ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﮔﺮﻓﺖ.
در ﭘﺎﯾـﺎن اﮔـﺮ ﺑﺨﻮاﻫـﻢ ﺟﻤﻊﺑﻨـﺪی ﮐﻨـﻢ ،از ۳ﻣﺤـﻮر ﺧﻠـﻖ ارزش ،ﮐﺴـﺐ ﺑﯿﻨـﺶ ﻣﺸـﺘﺮی از ﻫﻤـﻪ ﻣﻬﻢﺗـﺮ اﺳـﺖ و
ﻧﻤﯽﺷﻮد ﺗﺠﺮﺑﻪای ﻣﺜﺒﺖ رﻗﻢ زد ﺗﺎ زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺑﯿﻨﺶ ﻣﺸﺘﺮی را ﺑﻪدﺳﺖ ﻧﯿﺎورده ﺑﺎﺷﯿﺪ.
ﺑﻪ ﻗﻮل ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ از ﺟﮕﻮار » :ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻧﯿﺎز ﻣﺸﺘﺮی ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﻮد«.
ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﺑﺴﯿﺎر ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار در ﮐﺴﺐ ﺑﯿﻨﺶ ﻣﺸﺘﺮی اﺳﺖ.
17.دﻧﯿﺎی ﺑﺮﻧﺪ
