Page 26 - Manual habilidades comerciales
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3. LA MARCA PERSONAL EN EL ENTORNO LABORAL
No se trata de una frivolidad ni de algo superficial. El físico es un atributo
esencial en la elaboración de nuestra identidad. La representación mental de
uno mismo necesita ser apoyada por la imagen visual que proyectamos.
Pero eso no es todo. Aunque a menudo las apariencias engañan, las
mujeres y los hombres físicamente atractivos suelen tener un concepto más
positivo de sí mismos, transmiten seguridad y son juzgados por los demás
como más capacitados y competentes que aquellos menos favorecidos.
Piensa –a modo de ejemplo- en el siguiente caso. Resulta que te ves
involucrado en un problema legal que puede suponer para ti, incluso una
corta temporada en prisión. Tu empresa, parte implicada en el problema, se
ofrece a cubrir los gastos jurídicos, pero tú debes buscar abogado.
Tu mujer te recomienda uno y tu mejor amigo, otro. Quedas con el
primero, que se presenta en un Audi3 recién sacado del túnel de lavado, bien
afeitado y peinado, con un traje impecable, saca una Moleskin y un MontBlanc
para tomar notas sobre tu caso y te informa breve, pero claramente de tus
alternativas a priori. Luego ves al segundo. Llega en un Seat destartalado,
lleva traje, pero está arrugado.
Parece que hoy no ha tenido tiempo de afeitarse. Toma notas en un
papel que saca de su bolsillo con un bolígrafo de esos que regalan las
empresas. Dice que tiene que estudiar un poco más tu caso para aconsejarte
sobre tus alternativas legales y que le llames en un par de días...
Ya sabemos que el dinero no es un problema. Entonces… ¿a cuál de ellos
elegirías?
Puede parecer una decisión muy superficial elegir a un profesional por
su presencia o aspecto físico, pero la realidad es que, en muchas ocasiones,
debemos tomar ese tipo de decisiones en base a información incompleta. Por
eso, la imagen visual es tan importante, porque transmite una información
que, aunque sea de forma inconsciente, tenemos en cuenta.
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