Page 27 - Manual técnicas comerciales

• El primero se refiere a los recursos: los/as integrantes de los
diferentes grupos adoptan posturas dependiendo de este hecho. Así

pues, las personas que disponen de más tiempo, medios o cualquier
otro recurso, por definición escaso, se comportan socialmente de

diferente manera.

• Un segundo eje lo constituye el control sobre las personas: dicho

control se deriva de las relaciones complejas dentro del grupo
donde se unen las luchas por el poder y la necesaria integración de
los/as componentes para la consecución de los fines del grupo.

• El tercer eje lo conforman las escalas de importancia o prestigio

que se establecen del grupo: una opinión no tiene el mismo peso

según quien la emita. Las personas evalúan a los/as demás según
una escala dada, lo que conlleva la existencia de diferentes “status”.

Dependiendo del problema a tratar, la escala de prestigio puede
diferir. Así pues, una persona del grupo puede no ser reconocida a

la hora de expresar una opinión general, pero si cuando se trata de
su especialidad.

• Finalmente, el cuarto eje se refiere a identificación con el grupo, su

filosofía, su cultura, sus fines...: todos/as los/as componentes del

grupo no están igualmente identificados/as con él, a pesar de que
siempre exista un destino común que une a las personas.

Las relaciones entre los/as integrantes son más sólidas en la medida
en que sus cuatro ejes son más parecidos.

Cuando el grupo consigue una mayor solidaridad entre las personas

con roles diferentes, desaparece el formalismo y el grupo se convierte en más

democrático e igualitario, sin embargo, en este tipo de organizaciones más
informales, es muy probable que los intereses individuales prevalezcan sobre
los del grupo.

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