Page 29 - Manual técnicas comerciales
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1.5. EL LIDERAZGO
La palabra líder, que proviene de la lengua inglesa, tiene como origen
el verbo “to lead”, que podríamos traducir por tirar; es pues un sinónimo de
la expresión “el/la que arrastra”.
Probablemente el/la lector/a tenga que liderar algún grupo en una
negociación o, por el contrario, deba simplemente pertenecer al grupo y, por
tanto, tratar con su propio/a líder. La otra parte también tiene una estructura,
donde la persona que dirige adopta un papel determinado; profundizar en
esta figura le ayudará a negociar mejor.
El/la líder es aquella persona capaz de obtener una respuesta de los/as
demás. Unas veces se consigue el liderazgo por las cualidades personales,
tales como la capacidad de organizar o tomar decisiones o la de obtener la
confianza de los otros. Otras veces, se llega a esta posición merced a los
conocimientos específicos o de los recursos de que éste dispone.
FUNCIONES DEL LÍDER
El líder es un/a coordinador/a, aúna esfuerzos para conseguir la
eficacia en el grupo, por otra parte, asigna tareas y papeles a los/as
componentes. Es también, un/a decisor/a. Aún, cuando actúe de forma
democrática, tendrá que asumir las tareas de tomar decisiones.
Un/a líder debe también conseguir la motivación del grupo, para
obtener la participación de las personas, favoreciendo una comunicación
fluida y, caso de ser necesario, limando asperezas.
Finalmente, el/la líder, tiene la obligación de informar a los/as
componentes del grupo, acerca de sus objetivos personales y grupales, las
tareas a realizar o la evolución de los resultados.
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