Page 180 - Membangun Bisnis Digital Berbasis Komunitas Dari Secangkir Kopi

Hasil riset menunjukkan bahwa 44% pebisnis yang beralih ke online
mengaku bahwa kurangnya skill dan wawasan ilmu digital dapat
menghambat kesuksesan bisnis mereka. Itulah mengapa perlu
menambah wawasan sebelum go online, khususnya tentang digital
marketing. Digital marketing, akan memberi pemahaman berbagai
metode untuk membuat bisnis sukses di dunia digital. Contoh, terkait:

a. SEO (Search Engine Optimization) – Menaikkan peringkat website
di mesin pencari. sehingga bisnis mudah ditemukan banyak orang.
b. SEM (Search Engine Marketing) – Mengiklankan website di mesin
pencari.
c. Social Media Marketing – Mempromosikan produk dan bisnis via
media sosial.
d. Email Marketing – Menggunakan email untuk mempromosikan
produk atau membangun reputasi bisnis.

Tentunya memulai belajar hal-hal di atas merupakan solusi terbaik dan
cukup banyak pelatihan maupun sumber referensi mengenai hal ini di
Internet.
7. Arah bisnis tidak jelas

Secara logis, setiap bisnis yang beralih ke online memang pasti punya
tujuan. Contohnya seperti menjangkau pasar yang lebih luas atau
mungkin meningkatkan kredibilitas bisnis. Tapi, apakah tujuannya
sudah direncanakan secara detail? Hal ini terkait tujuan yang tetapkan
akan mempengaruhi keputusan bisnis dalam jangka panjang. Jika
tidak direncanakan secara matang, tentu akan kesulitan untuk
menentukan arah bisnis online ke depannya.
MatahariMall, sejak awal mungkin tidak menetapkan tujuan bisnisnya
secara jelas. Sehingga, sulit untuk memutuskan apakah platformnya
akan lanjut sebagai platform retail online atau online marketplace. Jika
berlanjut sebagai retail online, MatahariMall akan menjual produk
yang sama persis seperti outletnya. Sedangkan jika menjadi online
marketplace, berarti mereka akan menjadi platform pasar online yang
bebas seperti Tokopedia atau Shopee. Nah, keputusan inilah yang sulit
diambil oleh manajemen MatahariMall.

< 163 >