Page 160 - ทักษะการเรียนรู้ ม.ปลาย
P. 160
151
ต้องก าหนดสิ่งส าคัญที่จะเก็บไว้เป็นองค์ความรู้ และต้องพิจารณาถึง วิธีการในการเก็บรักษา และน ามาใช้ให้
เกิดประโยชน์ตามต้องการ องค์กรต้องเก็บรักษาสิ่งที่องค์กร เรียกว่าเป็นความรู้ไว้ให้ดีที่สุด
การจัดท าสารสนเทศ ควรจัดท าอย่างเป็นระบบ และควรเป็นระบบที่สามารถค้นหาและ ส่งมอบ
ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ทันเวลาและเหมาะสมกับความต้องการ และจัดให้มีการจ าแนกรายการต่าง ๆ ที่
อยู่บนพื้นฐานตามความจ าเป็นในการเรียนรู้ องค์กรต้องพิจารณาถึงความแตกต่าง ของกลุ่มคนในการค้นคืน
ความรู้ องค์กรต้องหาวิธีการให้พนักงานทราบถึงช่องทางการค้นหาความรู้ เช่นการท าสมุดจัดเก็บรายชื่อ
และทักษะของผู้เชี่ยวชาญ เครือข่ายการท างานตามล าดับชั้น การประชุม การฝึกอบรม เป็นต้น สิ่งเหล่านี้จะ
น าไปสู่การถ่ายทอดความรู้ในองค์กร
วัตถุประสงค์การจัดท าสารสนเทศ
1. เพื่อให้มีระบบการจัดเก็บข้อมูลและองค์ความรู้ อย่างเป็นหมวดหมู่ และเหมาะสมต่อการใช้งาน
และสามารถค้นหาได้ตลอดเวลา สะดวก ง่าย และรวดเร็ว
2. เพื่อให้เกิดระบบการสื่อสาร การแลกเปลี่ยน แบ่งปัน และถ่ายทอดองค์ความรู้ระหว่างกันผ่าน
สื่อต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้เกิดการเข้าถึงและเชื่อมโยงองค์ความรู้ ระหว่างหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก อย่าง
เป็นระบบ สะดวกและรวดเร็ว
4. เพื่อรวบรวม และจัดเก็บความรู้จากผู้มีประสบการณ์ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบต่าง ๆ ให้
เป็นรูปธรรม เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงความรู้และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้รู้ได้
5. เพื่อน าเทคโนโลยีสารสนเทศ มาใช้เป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดระหว่างความรู้ฝังลึก กับ
ความรู้ชัดแจ้ง ที่สามารถเปลี่ยนสถานะระหว่างกันตลอดเวลา ท าให้เกิดความรู้ใหม่ ๆ
การเผยแพร่ความรู้
เป็นการน าความรู้ที่ได้รับมาถ่ายทอดให้บุคลากรในองค์กรได้รับทราบ และให้มีความรู้เพียงพอต่อ
การปฏิบัติงาน การเผยแพร่ความรู้จึงเป็นองค์ประกอบหนึ่งของการจัดการความรู้ การเผยแพร่ความรู้ มีการ
ปฏิบัติกันมานานแล้ว สามารถท าให้หลายทางคือ การเขียนบันทึก รายงาน การฝึกอบรม การประชุม การ
สัมมนา จัดท าเป็นบทเรียนทั้งในรูปแบบของหนังสือ บทความ วิดิทัศน์ การอภิปรายของเพื่อนร่วมงานใน
ระหว่างการปฏิบัติงาน การอบรมพนักงานใหม่อย่างเป็นทางการ ห้องสมุด การฝึกอบรมอาชีพและการเป็น
พี่เลี้ยง การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในรูปแบบอื่น ๆ เช่น ชุมชนนักปฏิบัติ เรื่องเล่าแห่งความส าเร็จ การสัมภาษณ์
การสอบถาม เป็นต้น การถ่ายทอดหรือ เผยแพร่ความรู้ มีการพัฒนารูปแบบโดยอาศัยเทคโนโลยีเพื่อการ
สื่อสาร และเทคโนโลยีมีการกระจายไปอย่างกว้างขวาง ท าให้กระบวนการถ่ายทอดความรู้ผ่านเทคโนโลยี
โดยเฉพาะอินเตอร์เน็ตได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายมากขึ้น
การเผยแพร่ความรู้และการใช้ประโยชน์มีความจ าเป็นส าหรับองค์กร เนื่องจากองค์กรจะเรียนรู้
ได้ดีขึ้นเมื่อมีความรู้ มีการกระจายและถ่ายทอดไปอย่างรวดเร็ว และเหมาะสมทั่วทั้งองค์กร การเคลื่อนที่ของ
สารสนเทศและความรู้ระหว่างบุคคลหนึ่งไปอีกบุคคลหนึ่งนั้น จึงเป็นไปได้โดยตั้งใจ และไม่ตั้งใจ
