Page 249 - LHPS Kantor Wilayah DJPb DKI Jakarta

UNSUR
PERATURAN/
NO PEMBINAAN PERMASALAHAN REKOMENDASI KETENTUAN TERKAIT PIC TANGGAPAN
DAN SUPERVISI
13. Survey Survey kepuasan pengguna layanan Agar KPPN 1. Kepmenpan RI No. Seksi Survey kepuasan pengguna layanan
Kepuasan semester I Tahun 2019 belum melaksanakan 63/KEP/M.PAN/ VAKI semester I Tahun 2019 Sudah
Pengguna dilaksanakan. survey kepuasan 7/2003 tentang dlaksanakan pada bulan April 2019
Layanan layanan. Pedoman Umum
Penyelenggaraan Hasil Survey terlampir
Pelayanan Publik
2. Kepmenpan RI No.
KEP-25/M.PAN/
2/2004 tentang
Pedoman Umum
Penyusunan IKM Unit
Pelayanan Instansi
Pemerintah.
3. Permenpan No. 16
Tahun 2014 tentang
Pedoman Survey
Kepuasan Masyarakat
Terhadap
Penyelenggaraan
Pelayanan Publik
14. Pelaksanaan Surat Tugas untuk pegawai yang tidak Bagi pegawai yang Keputusan Dirjen Seksi Surat Tugas untuk pegawai yang tidak
Kode Etik dan berada ditempat karena mengikuti rapat tidak berada Perbendaharaan nomor VAKI berada ditempat karena mengikuti rapat
Disiplin Pegawai pada Dit. SMI a.n. Pramadi Y.K, ditempat pada saat KEP-525/PB/2016 pada Dit. SMI terlampir
Hermawan Rahadie dan Taufik Adi dilaksanakan tentang Pemantauan
Nugroho tidak dilampirkan pada Laporan pemantauan agar Terhadap Kepatuhan
Pemantauan Terhadap Kepatuhan Kode dilengkapi dengan Kode Etik dan Disiplin
Etik dan Disiplin Pegawai KPPN Investasu surat keterangan Pegawai di lingkungan
Triwulan I Tahun 2019. tidak berada Ditjen Perbendaharaan.
ditempat dapat
berupa surat ijin,
surat tugas atau
surat cuti.